体験者の声
■■PANDA BUS 体験者の声  バンコク■■
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投稿日 : 2018年10月15日     参加日 : 2018年10月13日     投稿者 : ちこり様  40代 男性  東京     評価:
ほとんど何も知らずに行ったのですが、気さくで知識豊富なガイドさんが1日中ついてくれて、本当に助かりました。
日本語も堪能で、きめ細かく心配りをして下さり、全く困った事はなかったです。

観光地を回る他にも、おススメのお土産を手配してくれたり、最後に私と主人だけマッサージ店に降ろして子供達だけホテルまで送ってくれたり、いろいろと柔軟に対応して頂いて、とてもありがたかったです。

5人家族なので車も大きめのをチャーターして良かったです。
運転手さんも運転が上手で安心でした。

もしまた海外に行く事があれば、またパンダバスさんを利用したいと思います。
投稿日 : 2018年10月15日     参加日 : 2018年10月04日     投稿者 : ぐりっく様  30代 女性  東京     評価:
今までに体験したバワスパ、ハーン、ターン、パンピューリ…どことも違う、バンコクらしいオリジナリティに満ちた素敵な空間でした!施術は一言でいうと上品!枕の下にはオレンジが香り、心からリフレッシュ出来ました。来年にはリニューアルオープンに向けてしばらく閉じられるとのこと、まだ体験されてない方には是非足を運んで欲しいです。
投稿日 : 2018年10月15日     参加日 : 2018年10月09日     投稿者 : ぐりっく様  30代 女性  東京     評価:
評価が高いのも納得の、本当に素敵なプランでした。星4つの理由、1つ減の理由は、パンダさんの謳っている『小さなお子さま不可』が実際には違ったからです。2歳くらいの幼児と子供3人含む7人で参加されてるグループと同じ船で、かなりかなり賑やかでした。。。
今回友人とのクルーズだったので結果的には構わないというか、そんなものか、という印象ですが、豪華なディナークルーズということで、本当に静かに過ごせると期待して参加される方も多いと思います。繰り返しますが、看板に偽りあり、です。
お子さまたちは寺院や夜景に早々に飽きて船内をバタバタ、ですのでカップルで参加される方にはくれぐれも過度な期待は禁物とお伝えしたいです。
食事は流石バーンカニタ、最高でした。デザートの出るタイミングが遅くて、ほぼアジアティークに着く間際なのが残念でした。
バンコクからのコメント
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。ご指摘の件、以前の記載が残っており大変申し訳ありませんでした。現在は小さなお子様もご乗船可能であり、記載を修正させていただきました。クルーズでのお食事はご満足いただけたようで私共も大変うれしく思います。デザートのタイミングなど、ご指摘の点についてはクルーズ側に共有させていただきます。この度は記載についての大変重要なご指摘、誠にありがとうございました。今後ともパンダバスをよろしくお願いいたします。
投稿日 : 2018年10月12日     参加日 : 2018年10月09日     投稿者 : ゆうちゃん様  60代 男性  愛知県     評価:
ツアー本体は大変良かったです。YOU&MEEランチの場所が分かりにくく、インフォメーションで聞いても、いい加減でウロウロしてしまったが、食事は大変良かった。別オーダーのビールが少々高かった。しかし、おすすめです!!
投稿日 : 2018年10月11日     参加日 : 2018年10月08日     投稿者 : バンコク大好き様  50代 男性  日本     評価:
真ん中より後ろの席がおすすめ。前のほうだと、真ん中の通路を横切るゾウや踊りが見にくくなると思います。そういう点からしてゴールデンシートをお勧めします。
投稿日 : 2018年10月11日     参加日 : 2018年10月07日     投稿者 : バンコク大好き様  50代 男性  日本     評価:
12時終了なのに、11時20分頃終了した。もっとゆっくり見れるはずだったのではないか?
バンコクからのコメント
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。日程上、バンコクの渋滞の影響も鑑みたうえで予定時刻を設定しておりますが、ご参加当日は日曜日でしたため、大変スムーズにご案内することができ、結果解散時間も早くなっておりました。現地での見学時間はしっかりとお取りしておりますが、ガイドからも一言ご説明申し上げるべきだったかと存じます。当日、スムーズな運行についての説明が十分でなく申し訳ありませんでした。今後は細やかな点まで含め、お客様に安心してご参加いただける対応をできるようガイド教育に励んでまいります。
また機会ありましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。今後ともパンダバスをよろしくお願いいたします。
投稿日 : 2018年10月11日     参加日 : 2018年10月08日     投稿者 : バンコク大好き様  50代 男性  日本     評価:
ガイドが親切でかつ説明が分かりやすかった。
投稿日 : 2018年10月11日     参加日 : 2018年10月09日     投稿者 : バンコク大好き様  50代 男性  日本     評価:
今まで経験した中で最高のエステでした。パンダバスさんからの予約情報もしっかり伝わっていました。
投稿日 : 2018年10月10日     参加日 : 2018年05月06日     投稿者 : こしちゃん様  50代 男性  スクンビットソイ39     評価:
ガイドさんの手際が良く、効率的に巡回できた。満足した。
投稿日 : 2018年10月08日     参加日 : 2018年10月05日     投稿者 : 動物占いはゾウ様  30代 女性  東京都     評価:
70代の母と一緒に参加しました。ゾウ乗りに耐えられるか心配しましたが大丈夫でしたよ。私たちのゾウは若く多少不機嫌だったためとても揺れましたが!それもまた楽しかったです。

ココナツファームが不要という方もいる様ですが、水上マーケットにはトイレがなくトイレ休憩も兼ねたもので必要と思います。タイ料理特有の甘さはこのヤシ砂糖に秘密があったのか!と納得して私は楽しめました。ただ、ここでヤシ砂糖は一袋食べて60バーツで売っており、その後の水上マーケットでもっと安く売ってるのを見かけました。作りたてだったからまあいっか…。

水上マーケットでは小舟に乗り、ほかのツアー参加者と同乗したため、ほかの方に気兼ねしてじっくり品物を見て買い物するということはできませんでした。
ただ同じようなものは陸上にもっと安く売ってる場合が多いと思うので、小舟は単純にアトラクション、買い物は後!と割り切った方が良いと思います。

船の上ではココナッツアイスを食べ、他のツアー参加者と数をまとめて値切って購入したのが楽しかったです。
投稿日 : 2018年10月08日     参加日 : 2018年10月06日     投稿者 : 動物占いはゾウ様  30代 女性  東京都     評価:
歴史あるアユタヤ遺跡なので、ガイドさんの日本語力的にも、難しい歴史の話は多少予習していけばもっと楽しめたと思います。ガイドさんはとても親切で、どこのお土産屋さんがお買い得か、解散後の予定で効率のいい回り方など面倒見がよく頼りになりました。
雨季なので雨の後は渋滞がひどいこともあるそうですが、基本的に時間通りに進み、サクサクみて回れたのでおススメです!
投稿日 : 2018年10月04日     参加日 : 2018年10月02日     投稿者 : しんみわ様  60代 女性  東京     評価:
日本語ガイドとなっていたが、ガイドさんの日本語がかなり理解し難かった。言葉が拙いだけならまだしも丁寧に説明しようとする姿勢もなく残念だった。
また、お寺に入場する際、踝少し上のズボンを履いて行っていたにも関わらずガイドさんからズボンを買わないと行けないとしつこく言われ2人分購入し200バーツ支払いました。中に入ると膝も見える半ズボンを履いている人も多々見られたので本当に必要だったのかな。と思いました。
バンコクからのコメント
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。ガイドの日本語説明にご満足いただく事ができず、大変申し訳ございませんでした。話すスピード、声の大きさ、イントネーション、案内内容などの改善とともに、何よりお客様へのおもてなしの姿勢を、全ガイドにしっかりと教育いたします。当日はズボンを購入いただくことになりましたが、仏教国のタイでは、半ズボンや露出の高い服装などでは本来寺院に入場できないしきたりがございますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。今後、さらにお客様にご満足いただけるツアー運行に向けて諸処の改善努力を行ってまいります。この度のご利用、誠にありがとうございました。
投稿日 : 2018年10月03日     参加日 : 2018年09月30日     投稿者 : uuka様  20代 女性  バンコク     評価:
今回のツアーについてですが、貴社予約サイトに「この日限定で日本語ガイド確約」と記載がありましたが日本語ではなく英語でのガイドでした。
確認メールを見返したところ、「日本人のご参加人数が多い場合は日本語ガイドでのご案内も可能です。日本語ガイドご希望の方は予約時にお問い合わせ下さい。」とありますが、上記内容が申込みページに記載されている時点で問い合わせは不要と解釈するのが通常かと思います。
カオヤイトレッキングは他社でもツアーがありますが、日本語と記載があったため今回参加を決めましたので非常に残念でした。
また 双眼鏡のグループ1台についても貸出なし、滝も1か所しか訪れていません。(滝については足元状況等により変更したのかもしれませんが。)

以上の内容について貴社にメール済みですが数日経っても返信がなく、根本的に運営に疑問を感じざるを得ません。
バンコクからのコメント
この度はパンダバスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件、催行会社に確認しましたところ当日は英語ガイドでのご案内となってしまっておりました。催行会社との手配のやりとりに手違いあり、お客様に多大なご迷惑をおかけすることになり大変申し訳ございません。また、双眼鏡の貸し出しについても、当日は複数グループで共有いただくことになりご不便をおかけしてしまいました。滝については足元の安全を考慮し一つを割愛させていただいておりましたが、日本語ガイドでのご案内であれば、当日に詳しく理由をお伝えできていたことと思います。
また今回頂いたご意見ついて、ご連絡が遅くなりまして大変申し訳ありませんでした。先日お電話にてご連絡させていただきましたが、ツアー募集時に記載させていただいた「日本語ガイド確約」「双眼鏡グループ毎に貸し出し」について当日はご用意できておらず、ご参加いただいた皆様にツアー代金半額のご返金手続きをさせていただきました。
この度の手配ミスでお客様へおかけしたご迷惑について、改めまして深くお詫び申し上げます。今後、催行会社との連携をより密に行い、手配時の再確認を徹底しミスのないツアー運営に向け尽力してまいります。また、お客様から頂きますご指摘・ご意見に対して、お待たせすることのない対応を徹底するとともにサービスの質を改善してまいります。今後ともパンダバスをよろしくお願い申し上げます。
投稿日 : 2018年10月03日     参加日 : 2018年10月01日     投稿者 : グリズリー様  30代 女性  千葉     評価:
食事の味付けや量も良く、ショーもとても見応えがありました!これで500バーツはかなり良心的だと思います。友人にも勧めたいと思います。
投稿日 : 2018年09月30日     参加日 : 2018年09月24日     投稿者 : パンダ様  30代 女性  東京     評価:
ツアーとしては最悪でした。ガイドさんには何も期待しない方がいいです。ただついて回るだけで説明がほとんどない、説明があっても片言で何が言いたいか伝わらない等。
ウェンディツアーが同じスポットを回っていましたが、説明もかなり分かりやすく片言の日本語でもパンダツアーのガイドとは雲泥の差で聞きやすかったです。ウェンディツアーにしておけば良かったです!
バンコクからのコメント
この度はパンダバスのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をご投稿頂きましたこと、併せてお礼申し上げます。ガイドの日本語能力の不足により、ご期待に沿えるツアーをご提供出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。ガイドの日本語能力が、ツアーの質に大きく関わる事は重々承知しており、日々ガイドへも周知を行っておりますが、このようなご意見を頂く結果となり、弊社といたしましても大変心苦しい限りです。また機会がございましたら次回こそは、お客様にご満足頂けるツアーがご案内できるよう、ガイドには再教育を行い、ガイディングの向上に努めて参ります。ツアーへご参加頂きましたこと、貴重なご意見を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。

パンダバス
投稿日 : 2018年09月27日     参加日 : 2018年09月14日     投稿者 : さぱろっと様  50代 女性  東京     評価:
空港からホテルの送迎お願いしました。
金曜日の夕方で渋滞してましたが
道を選んでいただき無事に到着しました。
ありがとうございました。
投稿日 : 2018年09月26日     参加日 : 2018年09月23日     投稿者 : ゆっきー様  40代 女性  シンガポール     評価:
スパメニューもお食事もとても素晴らしく、優雅でのんびりした日曜の朝を過ごせました。またこのコースは利用したいと思います。
投稿日 : 2018年09月25日     参加日 : 2018年09月23日     投稿者 : RUI様  20代 女性  バンコク     評価:
参加ツアー : バンコク  【バンコク】パタヤ・ラン島で遊ぶ1日
ガイドのノーイさんの優しさ、綺麗な海に癒されました。
個人で行くより断然楽をさせてもらったと思います。
また旅行の際はお世話になります、宜しくお願いします。
投稿日 : 2018年09月24日     参加日 : 2017年01月06日     投稿者 : ポンパル様  30代 女性  日本     評価:
ペン先生は日本語が上手なので、コミュニケーションが取りやすかったです。
タイ文字での自分の名前を教えてもらえたり、基礎をマンツーマンで学べたのは良かったです。
色々な表現の載ったテキストももらえたので、街中でも役に立っています。
また参加したいです。
投稿日 : 2018年09月24日     参加日 : 2018年09月22日     投稿者 : Tetsuya様  50代 男性  Bangkok     評価:
食事はとても美味しく、周りの景色も最高でした。とてもロマンティクなひと時でした。スタッフの皆さんも丁寧でかつフレンドリーでした。時間通りに始まった事も、大変時間が読めて良かったです。
ありがとうございました。