体験者の声CAR1G VIP
■■PANDA BUS 体験者の声  バンコク■■
ツアー名 : 貸切プラン!観光にもビジネスにも VIP車(アルファード)ガイド付きプライベートチャーター
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投稿日 : 2018年11月16日     参加日 : 2018年11月13日     投稿者 : nao様  50代 男性  神奈川県     評価:
何度か団体でガイド付きの観光をしていましたが、今回は妻との2人旅だったので混載は煩わしいと思いハイエースの1.5倍もするVIP車のツアーを申し込みました。ホテルの1階で待っているとガイドの方が現れて挨拶を交わしました。年配の方でタイで日本語を勉強中との事でしたが、まぁ分かる範囲の日本語です。
車が来るというので待っていると何台か現行型のアルファード(案内の画像に載っているタイプ)がエントランスに入ってきましたがガイドは動きません。そして、初期型のアルファードが入ってきて、「あれだったりして」と妻と冗談で話していると、ビンゴでした。はたしてこれをVIP車と呼んで良いのでしょうが?
運転手は女性の方でどうやら車は持ち込みのようです。
初期型ですから、10年以上前の車です。当然高級な感じは一切なく、ショックも抜けているので路面の凸凹を全く吸収しません。首が痛くなりました。
このツアーの感想のほとんどは、新型アルファードが来ると思ったら、ハイエースより乗り心地の悪い初期型のアルファードに乗せられたというなんとも納得しがたい事が全てです。

ガイドの方にも良くして頂いたので、1人300バーツのチップも渡して気持ちよくお別れしましたが、ちょっとした詐欺ですよ!
バンコクからのコメント
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。車両についてご指摘をいただくことになり大変申し訳ございません。ウェブサイトに掲載しておりました画像は新車でございますが、改めて手配先の車両会社と確認を取りましたところ、当日ご利用いただきましたアルファードは2008年製でございました。ご期待頂いたレベルの車両をご利用いただく事ができず、私どもの予約体制の不十分さを痛感しておる次第です。お客さまのご指摘ごもっともでございます。つきましては、相当分の差額ご返金をさせていただきます。今後、販売商品と実際のご利用に相違がないよう、ウェブサイトの表記改善とともに、実際の予約管理を徹底してまいる所存でございます。お客様にご満足いただけるサービスに向け、社員一同努力してまいりますので、機会ありましたらまたのご利用をご検討頂けますと幸いです。この度はご利用ありがとうございました。