■■PANDA BUS 体験者の声  香港・マカオ■■
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投稿日 : 2015年10月07日     参加日 : 2015年10月03日     投稿者 : みにくいアヒルの子様  60代 女性  松戸市     評価:
今回初めてパンダバスを利用しました。
ネット予約も簡単だったし、当日の集合場所にきてくれた香港からのフェリーの見送りの添乗員、またマカオに到着時迎えにきてくれた添乗員、二人とも日本語が上手でとても説明がわかりやすくよかった。モーニングマカオで午前中のみのツアーだったが、聖ポール天主堂跡などの世界遺産の数々を見学し、またマカオタワーにも上ることができ、とてもよかった。ただ残念だったのは、タワーへの入場料が65歳以上は割引になったはずなのだが・・
香港・マカオからのコメント
この度はパンダバスにご参加頂き、誠にありがとうございます。65歳以上のシニアチケットの件、確認しました。ガイドは「みにくいアヒルの子」さんが、シニアの方と思わず(見えず)、特別割引のチケットのご説明を逸してしまったそうです。大変に失礼致しました。今後は該当されそうな方がいてもいなくても、きちんと案内するよう努めてまいります。何卒、ご了承ください。ご案内そのものにはご満足頂けたようで嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。パンダトラベル香港支店長 川崎雅志
投稿日 : 2015年10月03日     参加日 : 2015年09月30日     投稿者 : Hong Kong madam様  40代 女性  香港     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
日本から来客2名と共に子供達と参加しました。
当日赤いパンダバスが来ると思っていたら、古い香港風景が書かれたバスでした。参加人数が少ないので何処かと共同で運行したのかと思いさほど気にしませんでした。
バスが出発し、綺麗な夜景、スピード感を感じることができ、よかったと思います。
ただ気分の悪いガイドさんでした。
まずペニンシュラホテルはお化けが出ることで有名だと言いました。へ〜と思っていたのですが、本当にでるよ!と何回もひつこかったです。そして旧日本軍が70年前にたくさん人を殺したからお化けが今も出ると言いました。楽しもうと旅行ににきているのに、それを今いうか!?客は全員日本人だぞ!という感想です。
それから看板の説明とかしてました。「これはマッサージの看板です。普通のマッサージじゃないよ、性感マッサージね。男の人いいですよ」「ここは香港の歌舞伎町。女の人買えますよ」といった説明です。ちなみに参加者は女の人10名、男性2名、子供2名でした。男性はそれぞれパートナーと参加でした。
口コミでは看板の前で写真が撮れると書いてましたが、それも一切ありませんでした。
あとは香港の家賃について話していましたが、嘘ばっかり言ってました。適当なことばっかり言っているガイドという印象でした。
香港・マカオからのコメント
Hong Kong madam様

この度はパンダバスをご利用頂きありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また案内中に不適切な発言がありましたこと、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
担当ガイドへはお客様から頂きました注意点を話し、今後同様の案内はしないよう厳重注意致します。
また担当したガイドだけでなく、会社全体として全てのお客様にご満足いただけるような案内を務めるよう、精進してまいります。

改めまして貴重なご意見を頂きましたこと、御礼申し上げるとともに、お客様へ不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

パンダバス香港 峰野
投稿日 : 2015年09月28日     参加日 : 2015年09月22日     投稿者 : to様  30代 女性  日本     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
コメントを見て申し込みしました。集合場所、解散場所が分かりやすく良かったです。ツアーの回る順路・ガイドさんの案内などとてもよかったです。特にガイドさんが最高で楽しく過ごせました。混んでいた時期のせいか写真撮影ポイントが少し看板がさびしく感じたのでー1です。
投稿日 : 2015年09月26日     参加日 : 2015年09月22日     投稿者 : ひらちゃん様  50代 男性  兵庫県     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港・クルーズ】アクアルナ・クルーズ
みんな2階のオープンスペースに行ってましたが、香港は蒸し暑いので私達は1階のクーラーの効いた部屋にいて、時々外に出ました。50歳代になるとこの方がいいですね。
投稿日 : 2015年09月24日     参加日 : 2015年09月20日     投稿者 : とちお様  50代 男性  東京     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
バスに乗車する際の事を書きます。
ホテルのロビーで点呼をとり、バスが到着すると一斉に参加者が我先に乗車しようとし、怖かったです。
全員2階に座れないと思っている人達もいました。
申込み受付け順に乗車するのが正当ではないですか?
投稿日 : 2015年09月24日     参加日 : 2015年09月21日     投稿者 : エスな様  30代 女性  東京都杉並区     評価:
はじめての香港★初香港ディズニーランド楽しめ
ました。通常で買うより少し安くチケットを買えて
よかった。何より並ばないで乗り物に、乗れるので
すごくいいですね♪3才の娘も大喜びでした。
ベルトラ経由でしたが、パンダバスさんの半日
観光もすごくよかったです。次回香港に行く際は
又お願いします!
投稿日 : 2015年09月23日     参加日 : 2015年09月20日     投稿者 : にこ様  20代 女性  群馬     評価:
半日か1日か迷いましたが、1日ツアーにして大正解でした。私が参加した日はとても天気が良かったので、説明を聞く時に暑さが辛かったです。日傘か帽子を持つのをお勧めします。
投稿日 : 2015年09月23日     参加日 : 2015年09月19日     投稿者 : パンティーナ様  50代 女性  大阪市     評価:
香港到着の日は、やはり押さえておきたいポイントが一気に体験できました。
パンダパンも可愛くておいしかったです。
ガイドのコウさんのお話がとてもテンポよく、興味深い内容で、香港の色々なことが分かったような気がします。
いつもどこかにいてくれて、カメラのシャッター押してくれたり、見るポイント教えてくれたり、トイレの場所も案内してくれて、細かい気配りにただただ感心してしまいました。
パンダトラベルさんを選んで良かったです。
投稿日 : 2015年09月23日     参加日 : 2015年09月20日     投稿者 : パンティーナ様  50代 女性  大阪市     評価:
送迎付きにすると最後のパレードが観れないので、チケットのみ購入させていただきました。
大学生の息子と高校生の娘と3人分ですので、公式サイトよりお安くて助かりました。
すぐにメールをいただき、安心です。
スムーズに入場できましたし、中でもアトラクションの待ち時間は長くて15分。
最高の1日が過ごせました。ありがとうございました!
投稿日 : 2015年09月22日     参加日 : 2015年09月18日     投稿者 : kyon様  40代 女性  福岡     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】貸切チャーター(日本語ガイドのみ)
以前は他のツアー会社でプライベートツアーをお願いしたのですが、今回はそちらが空いてなかったためパンダさんにお願いしました。
今回、出発前から色々とレストランの選択について調べて頂き、現地ではガイドさんもすこく親切で私が行きたかった場所を効率よく回れて助かりました。
料金も前回お願いした会社より少し安かったし、大変満足しています。
1つお願いすることがあるとすれば、前日にでもメールかホテルにリコンファームがあればいいと思いました。もし来なかったらとちょっと心配しましたので。
全体的にはすごくよかったので又利用したいと思います。
投稿日 : 2015年09月17日     参加日 : 2015年09月12日     投稿者 : サリーママ様  50代 女性  神奈川県横浜市     評価:
今回始めてパンダバスさんを利用させて頂き西貢まで案内していただきました、女性のガイドさんがとてもきめ細やかでとても親切にして頂きまして最高に楽しい旅行になりました 赤ん坊がいたのですがドライバーさんもガイドさんも優しくニコニコと接してくださいました、次回も是非パンダバスさんでお願いしたいと思っております。本当に有難うございました。
投稿日 : 2015年09月15日     参加日 : 2015年09月10日     投稿者 : さわっち様  50代 男性  日本     評価:
送迎コースを始めて頼みました。JAL便で香港国際空港に到着。頂戴していたメールには、「B」出口にてピックアップと書かれています。いません・・ドライバーさん。ネームボードを持っているのでしょうけど、出口Bにはいません。探すこと30分。あきらめて電車で行こうとしたとき、ドライバーさんが現れました。
聞くと、到着したJAL便の荷物受取口が出口Aに近く、到着便の表示版にも出口Aと出ていたのですね。それで彼はAで30分待っていたのだそうです。
最終的にピックアップしていただいたので、良しとしますか・・。
ピックアップ出口は固定した方がいいですね。
香港・マカオからのコメント
さわっち様、この度はご利用頂き、ありがとうございます。また、到着早々、ご心配をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。お出迎えの場所は、B出口と決めておりますが、当日担当した運転手は、勤務開始から日が浅く、間違って到着便に併せたA出口に待機しておりました。途中で気が付き、Bに向かった際には既に長くお待ち頂いていたタイミングでした。ご指摘のようにお待ち合わせ場所は固定しています。ご不憫お掛けしました。次回にもご利用下さいますよう宜しくお願い致します。パンダトラベル 香港支店長 川崎雅志
投稿日 : 2015年09月14日     参加日 : 2015年09月11日     投稿者 : ダイ様  30代 男性  埼玉     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
香港観光には素晴らしい演出です。ビクトリアハーバーのイルミネーションショーを見てから参加しました。時間もちょうど8時半からのツアーでばっちりでした。ガイドさんも、感じよく、楽しかったです。
投稿日 : 2015年09月08日     参加日 : 2015年09月03日     投稿者 : ミラクル様  40代 男性  東京都     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
ツアーの集合場所は九龍ホテルのロビーということでシンフォニーオブナイツをみてからでも十分間にあいました。集合時間が20時半でちょうどいいと思います。
投稿日 : 2015年09月08日     参加日 : 2015年09月03日     投稿者 : ミラクル様  40代 男性  東京     評価:
香港国際空港に着いて入国審査を通過したらすぐにエアポートエクスプレスに乗車して九龍駅の出口改札の脇にある顧客センターで担当者にあらかじめ印刷しておいたConfirmation Noteとパスポートを見せるだけで予約しておいた往復チケットがいただけました。簡単です。
投稿日 : 2015年09月08日     参加日 : 2015年09月04日     投稿者 : ミラクル様  40代 男性  東京     評価:
今回のマカオツアーは当初、参加希望日が9月5日で申請したのですが催行ができる見込みがなかったため9月4日を勧められました。そこで、最終的には9月4日に日程を変更させていただきました。また、帰りのフェリーのチケットについても当初は20時半でしたが21時に変更させていただき、何度かメールでやりとりを行いましたが問い合わせからの対応が早く、とてもよかったと思います。
ガイドさんも「両替は香港よりもマカオの方がお得ですよ」とか観光地のことだけでなく日本語でいろいろと説明していただきました。個人で行くより、たくさんの知識が得ることができました。どうもありがとうございました。
投稿日 : 2015年08月31日     参加日 : 2015年08月27日     投稿者 : mai様  20代 女性  日本     評価:
現地で買うよりもお得で1回だけの遊びったのでこちらで購入しました!(年3~4回行く方は年パス購入がお勧め)ギリギリで申し込んでしまったため、家でチケットが印刷できなかったのですが、香港支店にお伺いしたら印刷してくれました。対応もとてもよかったです。
投稿日 : 2015年08月30日     参加日 : 2015年08月22日     投稿者 : ホングコング様  50代 男性  深圳     評価:
当方の不慣れなためクーポンを持たずに、係りの方に大変お世話になりました。無事乗船後は,素晴らしい夜景とクルーズを堪能しました。中々できない体験は面白かったです。
投稿日 : 2015年08月28日     参加日 : 2015年08月11日     投稿者 : ヨッシー様  40代 男性  東京都     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港・クルーズ】アクアルナ・クルーズ
いままで香港に来るたびに何度も見ていた一際目立つ赤い船に乗船するときは、さすがにワクワクしました。船の上から見るシンフォニーオブライツは、陸から見るのとあまり変わらずでした。やはり、赤い船は、乗らないで外から見るのが一番です。また、ドリンク一杯付きでクーポンを見せても、メンバーズカードを出せと言われて始めは取り合ってももらえませんでした。それでも、何度も訴えた結果、最終的に周りの方が飲み終わるころにしぶしぶぬるいビールを持って来ましたが。楽しい体験をするつもりが、ビール一杯のせいで台無しになりました。お金は返さなくていいので時間を返して欲しいと思いました。この時点で、参加したことを悔やみました。次回は、絶対に参加しませんね。私は、このツアーをおすすめしません。
香港・マカオからのコメント
この度は、ご参加頂き、ありがとうございます。また、クルーズを充分にご満足頂けず、大変に残念です。クルーズ責任者に確認すると、当日は、ある会員制の方々に2杯目の飲み物の楽しめる別途プロモーションが行われていたそうで、係員が対応を混同してしまったそうです。いかなる理由があろうと会員以外の方には無関係であり、言い訳に過ぎず、とにかく、同じことが起こらぬようスタッフへ徹底してレクチャーするよう改めて依頼しています。何卒、ご容赦くださいますようお願い致します。今後とも宜しくお願い致します。
パンダトラベル香港支店長 川崎雅志
投稿日 : 2015年08月22日     参加日 : 2012年11月18日     投稿者 : シーサー様  40代 女性  香港     評価:
ピンクのイルカを目にする事ができ、貴重な体験が出来ました。ただ、船に乗っている時間が長くて、子供たちは最終的には飽きていました。。。