■■PANDA BUS 体験者の声  香港・マカオ■■
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投稿日 : 2012年06月10日     参加日 : 2012年06月07日     投稿者 : keico様  40代 女性  Tokyo     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
時間通りの出発で、参加者も少なくバスにゆとりがあり快適でした。
ちょっとガイドさんの案内のマイクのボリュームが大きすぎて前から2列目に座
ってましたがうるさかったのが気になりましたが、それ以外は満足です。
投稿日 : 2012年06月05日     参加日 : 2012年05月02日     投稿者 : ひろちん様  30代 男性       評価:
ピンクドルフィンの探索を開始して40分くらいしてから、遭遇できました。息
継ぎのタイミングで海上に出てくるので、最初はどこにいるのかなかなか気付
きませんでしたが、その姿をしっかり確認できた時は感動しました。15分くら
いその場で何度か出てくるイルカ達を見ることが出来ました。天候は非常に気
になっていたのですが、晴れてくれたので、とても良かったです。
若干暑いので、日焼け止めや、帽子はあった方がいいですね、サングラスしか
持っていきませんでしたが、イルカの息継ぎを待つ間だけでも、頭は意外と熱
くなります。
酔い止めはこちらの体験記から予め、パッチを耳元に貼っていったので、船を
降りてからも大したことありませんでした。
天候によっては、船は晴れの時よりも揺れるかもしれませんので、酔い止めは
あるにこしたことはないと思います。
天然の動物を観に行く訳ですので、ツアーが終わった後の予定には、少し余裕
があった方がいいと思います。
探す時間が長くなることもありますし、あまりキツキツにしておくと、混載ツ
アーでもありますので、こちらの要求通りに帰ることは難しいように思いま
す。見るのを楽しみに来ているお子様達もいらっしゃいます。時間には余裕を
持って参加されることをおススメします。
投稿日 : 2012年05月29日     参加日 : 2012年05月26日     投稿者 : dnoda33様  40代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】アフタヌーン香港
急遽時間ができたので当日朝に申し込みました。電話は繋がらなかった(ずっと
話し中)だったのでインターネットで申し込みました。当日の朝の申し込みでし
たので大丈夫かなと思いましたが、ゴールデンウィーク後で天候も今ひとつだっ
たせいか"貸切"で観光を満喫できました。とくに、香港島の南側は訪れる機会が
めったにないためとても良い経験でした。

とくに良かったのがガイドのコウさんの案内で、香港の歴史や興味深いエピソー
ドを訪問地に合わせて丁寧に解説していただいたのが本当にためになりました。
ありがとうございました。一日観光は無理でも、午後はちょっと時間があいたの
で何か良いツアーは無いかなというかたに自信をもってオススメします。(とは
いえ、ハイシーズンはいつも満席でかなり早めの予約が必要とのことです)
投稿日 : 2012年05月08日     参加日 : 2012年05月05日     投稿者 : S様  30代 女性       評価:
あまり良かったとはいえません。

行く前に見ていたコメント等からお昼ご飯はあまり美味しく無いとの声が多かったため、お昼なし
のプランにし、少しでも世界遺産等を見たいと思い滞在時間も延長しました。
しかし、不安は的中!フェリーを降りた集合場所から問題は発生しました。
集合場所で人数が合わないと言うことで、1時間近くもフェリーターミナルで待たされました。
フェリーに乗せる段階で人数は分かっているのだから、もう少し管理はちゃんとして欲しいと思い
ます。
さらに、人数が合わない件で電話をしたりしている間、ガイドさんは自分の荷物を床に置いていた
らしく、その荷物を盗まれてゴミ箱に捨てられるという失態。それを、探すのにも時間を更に費や
す羽目に。いくら金目の物が入っていないからと言ってそんな行為はあり得ないと思います。

そんな感じで、1時間以上もロスしたおかげで観光は足早に。あと、ただでさえ時間がないのに説
明の中にくだらない親父ギャグは要らないと思います。

それから、折角観光時間を長くとるためにご飯を無しにしたり、帰り時間を延長したりしているの
に、そういう事を全く理解していない動きにがっかりです。
こちらのツアーの魅力は帰りの時間を自由に選べるところが他社さんと違う利点だと思います。
それなのに、結局お昼ご飯を食べない人たちも、お昼ご飯を食べる所まで一緒に行き、ガイドさん
がその人たちのセッティングを済ませるまで、バスの中で待たされ、バスの中で販売されたおみや
げも取りに行く間待たされ(お昼を食べる人たちはその間に取りに行くのでしょうけど)そんなと
ころで時間を使われるなら買わなきゃ良かったって感じです。
あと、お土産で販売していたカステラ?家に帰って開けてみてびっくり!箱の中に2段になってい
ます。と言っていたのに、あれは2段って言わないと思います。いわゆる、1つが2枚?カステラ2枚
で1つが構成されていると言った具合。2段って言う説明やめた方がいいと思います。入数も2段っ
て事で倍の数言っていましたけど、それって1つを2人で分けて食べろって事ってなりますよ。私は
家で食べるために買ったので良いですが、お土産で持って行く場合数が重要な場合もあるのですか
ら。
話しがそれましたが、やっとの事でフェリー乗り場に到着。ガイドさんの説明でタクシーに乗るよ
り、各ホテルのバスに乗れば大丈夫ということで中心地に戻り、結局行ったり来たりしているだけ
で、ほとんど何も見れないまま帰る時間に。
帰りもホテルのバスに乗れば良いと言うことでしたので、降りた所のバスに乗ろうとしたらチケッ
トが必要と言うこと。そんなこと聞いていない!そういう事はちゃんとした情報を教えてくださ
い。時間に間に合わなかったりしたらどうするんですか!

お土産屋さんに連れて行ったり、車内でお土産を販売したり、そういうのは色々事情があるでしょ
うから仕方が無いと思います。しかし、少ない時間を少しでも有効に使いたいと思っている旅行者
の気持ちを考えた行程を考える事はできませんか?
お土産屋さんは(あまり詳しくは分かりませんが、中心地とフェリー乗り場の間にあるようでした
が)先に行けば、お昼を食べない人たちが、お昼付きの人たちにつきあうことなく中心地で解散で
きるんじゃないですか?そうすれば、行ったり来たりする時間も少なくなるし無駄な動きや、待ち
時間もなくなるのでは?車内販売のお土産だって、お昼無しで帰る人数は事前に分かっているのだ
から、少しくらいバスに積んでおくとか、だいたいお土産屋さんで売ってるんだから何とでもなり
そうですけど。

全体的に無駄な動きが多くて、時間ばかり余計に過ぎていくという印象です。
今回、マカオを一番楽しみにしていたのに本当に残念です。これなら自由時間が無くても観光箇所
が多いツアーのが良かったかも。

ちなみに、観光中1人が行方不明に。ガイドさんは、だいぶたつまで気づかなかったみたいで、も
う今更って所まで来ていたので、結局その人は置いてきぼりに。まあ今思えば、あそこでフェード
アウトしている方が余計な時間を使われる事も無かったし、中心地で無駄な動きも無く良かったか
もって感じですけど。

あと、帰りのフェリーが到着してから地下鉄への乗り換えの説明がわかりにくかった。(分かりや
すかったとコメントしている人もいるので人それぞれかも知れないですが)枚数が増えてもいいの
で、もう少し詳しくできないですか?

私は大丈夫でしたが、出入国カードの件をコメントされている方が多いので、参考までに記入させ
て頂きます。行きのバスの中でマカオと香港の出入国カードを渡されます。ガイドさんはしきりに
「今、書かなくても良い。」「船に乗ってから」といいます。確かにそうなのですが、出国するの
ですから、カードはいります。いわゆる、飛行機で入国した時の半券が必要です。その説明が無く
「必要ない」「船に乗ってから」とだけ言われると、他の方がコメントされているような事になる
かと思います。フェリーに乗るとき、飛行機で入国した時の半券を、フェリーの中でマカオの出入
国カードを記入しマカオに入国。帰りのフェリーに乗るときその半券を。帰りのフェリーの中で香
港の出入国カードを記入。それで、香港に入国。その半券で、帰りの飛行機へ。と言った具合で
す。分かっている人にとっては当たり前かもしれないですが、旅慣れない人にはこれくらい説明し
てやっとだと思います。もう少し、分からない人にも分かる位の気持ちで説明していただけるとい
いかと思いました。
ちなみに、船の中で記入するとちょっと酔います。できればフェリーの待ち時間に記入されると良
いですよ。

これから行かれる方、良い旅ができるるとよいですね。
香港・マカオからのコメント
貴重なご意見・ご感想を賜り、御礼申し上げます。

マカオのご到着時に約1時間お待ちいただきましたのは、当日がゴールデンウィーク中ということもありフェリーやイミグレーションが大変混雑し、全てのお客様がお揃いになるのに時間が掛ってしまいました。

また、全体的に無駄な動き・時間が多いと感じられる運行やご案内となってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
解散場所でございますが、事前に途中離団のご希望が無い限り、全てフェリーターミナルへお送りすることにさせていただいております。延長時間後に皆様が行かれたい場所はまちまちであり、また、市内でタクシーを捕まえることが非常に難しい現状がございますので、各方面へ最も動きやすいフェリーターミナルにて各ホテルへの無料シャトルやタクシーをご案内させていただいておりますことを、何とぞ、ご理解を賜りたくお願い申し上げます。
尚、ホテルの無料バスでチケットが必要ということは通常ございませんので、もしかしたら、路線バスだったのかもしれません。

当日のガイドは30年のベテランでした。自身の荷物を管理やお客様の途中離団の対応をトラブルとしてお見せしてしまったのは、プロとしてあるまじきとのご指摘はごもっともでございます。
カステラが2段になっているという件ですが、箱が2段になっている意味で説明したのではなく、ご覧いただいた通りの、お菓子が2枚重ねになっているという意味でお伝えしたとのことですが、そのようにお受け取りいただけなかったことは、ガイドも反省しております。

香港側で出入国カードの説明不足がございました点につきましてもお詫び申し上げます。より皆さまが判り易いご案内をするよう指導してまりますので、何卒ご容赦ください。

あらためまして、今回のご利用・ご感想をありがとうございました。

香港支店:北村
投稿日 : 2012年05月07日     参加日 : 2012年05月04日     投稿者 : ナイトシュー様  20代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】アクアルナ・クルーズ
舟はカッコイイし、音楽とお酒で気分はかなりあがります。

シンフォニーオブライツの時間じゃないからと予約をためらいましたが、

ショーの時間じゃなくて正解でした。  ショーはプロムナードで全体を見ま
しょう。

なのでアクアルナではゆっくり夜景をみて楽しめました。

また乗りたいです。ってかパーティーしたいくらい楽しい
投稿日 : 2012年05月06日     参加日 : 2012年05月03日     投稿者 : T様  30代 女性       評価:
2泊3日の限られた時間を有効に活用するため、ツアーを申込ました。
必要最低限の場所は観光することができた感じがしましたし、マカオでのガイ
ドの方の説明も分かりやすかったです(本当に説明が上手でした)。
また、このサイトに書き込まれていたことは、結構改善されている感じがしま
した。
各見学場所での集合場所・集合時間の周知はしっかりされていましたし、マカ
オに滞在延長する人への帰りの際の説明もありましたし、気配りがしっかりし
ていてとても充実した時間を過ごすことができました。
敢えて言うなら、事前に、メール等で香港の出国カードの説明をもう少しして
おいていただけるといいかもしれません。

私たちは滞在延長したのですが、マカオのフェリーターミナルで解散後、タク
シーでセナド広場まで戻りました(すぐに拾えれば所要15分くらいでしょう
か。帰りは、その降ろされた場所でタクシーを拾えばいいと思います。)。2
時間ほど観光し、少し早めにフェリーターミナルに着いたので予定より早い便
で香港に戻りました(予定より早い便に乗るには、その乗ろうとする便のゲー
トのstandbyと書かれた看板の下に並んでいれば、空席があれば乗せてもらえ
ます)。
上環のフェリーターミナル到着後の交通手段については説明を書いた紙を事前
に渡されていたので、そのとおりにすれば香港に戻ってからの観光もスムーズ
だと思います。

このツアーは朝が早いですが、その分滞在延長しても夕方には別の場所を観光
できるし、時間を有効に使うことができるので滞在日数の短い方には本当にお
勧めです。
投稿日 : 2012年05月06日     参加日 : 2012年05月03日     投稿者 : T様  30代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
定番中の定番ツアーですが、やはり外せないツアーなのだと実感しました。
とても楽しかったです。
ピックアップの関係で、カオルーンホテルからニッコーホテルに向かう途中で
九龍半島側から香港島側の夜景を見ることができるため、可能であればカオル
ーンホテルを集合場所とした方がいいかもしれません(ニッコーホテルから乗
車してもネイザンロードに向かう途中で見ることができますが、たくさん見ら
れた方がいいでしょうから。)。
一つ残念だったのは、時間前に集合場所に到着していたにもかかわらず、置い
ていかれそうになったことです。
当日はGW中で参加者が多く、いくつかのグループに分かれ数台のバスに分乗
していくという状態で、それぞれのグループに1人のガイドが付くことになっ
ていました。
集合場所に到着後、私たちのグループのガイドではない人に尋ねたせいか、乗
客名簿に名前がないと言われ、申込をしていないのではないかと疑われ、挙句
の果てに領収書を見せろと言われました。
結局、乗客名簿に名前があったのですが、それが分かったときには私たちのバ
スは発車寸前でした(私たちの担当ガイドは、私たちを置いていくつもりだっ
たのでしょうか…)。
参加者の確認くらいはもう少し慎重に行っていただきたいです。
投稿日 : 2012年05月06日     参加日 : 2009年12月14日     投稿者 : しんちゃん様  40代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港市内観光】香港&九龍見所1日観光
普通の観光だはなかなかいけない所にも行けるので、一度行く意味はあるかも。
投稿日 : 2012年05月06日     参加日 : 2009年12月13日     投稿者 : しんちゃん様  40代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
なかなか面白い。写真撮影の時間もしっかり取ってくれる。女人街で解散して散策す
るのがオススメ。
投稿日 : 2012年05月06日     参加日 : 2009年12月12日     投稿者 : しんちゃん様  40代 男性       評価:
ショーはなかなか良かったが、途中の土産物屋で高い茶を勧められる。夕食は美味し
いけど、ごく普通の中華料理でした。
投稿日 : 2012年05月05日     参加日 : 2012年04月30日     投稿者 : ウメさん様  40代 男性       評価:
現地で急きょWeb予約しました。
そのため、中山記念堂に行った際も、孫文の知識があまりなかったので、
理解半分になってしまいました。
現地が6時間ほどですので、観光地は限られますが初回では十分です。
昼食もホテルではなく繁華街の有名店でしたので、おいしくいただけました。
帰りの列車は遅れましたが、海外ではしょうがないでしょう。
行きの列車(MTR)と帰りの列車(中国国鉄)の車両の違いが結構ありまし
た。
投稿日 : 2012年05月05日     参加日 : 2012年05月02日     投稿者 : ウメさん様  40代 男性       評価:
朝早い、夜遅い点が対応できれば、タイトル通り欲張りな観光ができます。
途中のフェリーも休憩となり、良かったです。
「○○に行ってきた」で満足する私にはちょうど良かったです。
食事も日本人に合っていておいしくいただけました。
解散時のホテル送迎は別業者だったため、
市内主要部でも送る送らないで少々ごたごたしましたが許容範囲でしょう。
観光地をじっくり回りたい方は、それぞれの別のコースに参加されると良いと
思います。
投稿日 : 2012年05月05日     参加日 : 2012年04月29日     投稿者 : pompon.1222様  50代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】香港島まるごと1日観光
香港初心者で何も分からない中で、香港島を色々と観光できて大変面白かった
です。ただそのあと、ツアーではなくMTRを使ってカオルーンを散策したので
すが、カオルーン埠頭から見る香港島の凄さに圧倒されました。貴社ツアーの
昼食のあとくらいに、カオルーン(例:時計塔あたり)からの香港島ビューを
追加されてはどうでしょうか?とても受けると思いますよ。 
投稿日 : 2012年05月03日     参加日 : 2012年04月28日     投稿者 : と様  50代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】エアポートエクスプレス割引クーポン
説明書もわかり易く、手続きもスムーズに出来ました。他社より安く便利で
す。
投稿日 : 2012年05月03日     参加日 : 2012年04月29日     投稿者 : と様  50代 女性       評価:
まだ個人では不安にてツアーに申し込みました。他の参加者がなく私達だけ
で、ガイド様の説明も1対1で電車に乗ってゆっくり移動が出来ました。ナイ
トショーも皆様の感想通り音響・光等演出にこっており楽しめました。御土産
やのライチティーも香りが良く、帰国後深センを思い出しながらお茶の時間を
楽しんでいます。
投稿日 : 2012年05月01日     参加日 : 2012年04月28日     投稿者 : 吉川様  60代 男性       評価:
今日、三浦様にメールをしました。
投稿日 : 2012年04月21日     参加日 : 2012年04月13日     投稿者 : サスケ様  40代 男性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】エアポートエクスプレス割引クーポン
毎回、香港に着くと、エアポートエキスプレスのチケットをカードで
購入していました。長蛇の列に並ぶこともあり時間のロスがありました。
今回、パンダさんで格安で事前予約ができるチケットがあるとわかり
早速予約購入しました。現地での手続きも簡単でした。面倒なことが
なくなりました。又是非利用したいと思います。
投稿日 : 2012年04月18日     参加日 : 2012年04月08日     投稿者 : マンゴープリン様  30代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
初めてオープントップバスに乗りました。
パンダ柄の赤いバスがかわいかったです。
バスから見る夜景はとてもキレイで☆
ネオンの看板が頭上すれすれに通りすぎ
大興奮でした。
バスを停車してネイザンロードで記念撮影が
できたのがとてもよかったです。
ぜひ、これから香港に行く方にオススメしたいです。
ありがとうございました。
投稿日 : 2012年03月31日     参加日 : 2012年03月28日     投稿者 : 香港様  40代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】アフタヌーン香港
年配の母と小学生の子どもがいたので効率よく楽に
観光をしたくこのツアーをお願いしました。
正解でした。効率よく各所をめぐり、トラムもプチ体験
でき移動が楽で母や子どもも満足だったようです。ガイ
ドの説明や話しも理解でき安心でした。
投稿日 : 2012年03月31日     参加日 : 2012年03月26日     投稿者 : 女人街様  40代 女性       評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】オープントップバス・ナイトドライブ
2階建てバスでのドライブは迫力があり盛り上がりました。
女人街で散策後、集合時間前に集合場所にいましたが誰もおらず10
分ほど待ちましたがタクシーで帰りました。ガイドは適当で無責任だと思いました。
年配のかたや、不慣れなかたなどだったらどうなってしまうんだろうと考えると怖く
なりました。ガイドの日本語のクオリティは、低いです。
香港・マカオからのコメント
女人街からの送迎の件では大変失礼いたしました。ガイドに確認したところ、ご案内した集合時間から5分後までお待ちしておりましたが、お戻りにならなかったので、女人街散策を延長し、ご自身でお帰りになることを選択されたと判断して、他のお客様をお送りしたと申しております。何故お会いすることができなかったのかがガイドにも解りませんが、1つ考えられるのが、女人街が複数の路地と交差しているので、もしかしたら別の交差点でお待ちになられたのかもしれません。しかし、そういうことが起こり得ることも含めてお客様へきちんとご案内するのがガイドの責任ですので、ご指摘いただいた日本語の使い方を含めて、より良いサービスを提供するよう指導して参ります。この度は、ご利用ありがとうございました。(香港支店 北村)