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市内観光・ティオンバル散策とハウバービラ＜1日/午後/日本語ガイド＞のレビュー一覧

総合評価

体験談数2件

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評価の高いレビュー

2015/01/04

リョウタロウ

評価の低いレビュー

2012/01/28

投稿者：

リョウタロウ

投稿日：2015/01/04

天気も良くクルーズもマリーナベイサンズ・スカイパークも最高でした。
Gardens by the Bayもよかったですが、できれば夜に行きたかったです。

参加プラン

1日プラン

評価
利用形態: -
参加日: -

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0件

投稿者：

投稿日：2012/01/28

観光コース・内容はほぼ予想通り。問題なく終了したと思うが、まぁ～ガイド
さん、もう少しなんとかならないものか。
午前のガイド・マークさん。不親切とは思わないが、もう少し日本語が上手に
なりますように。
午後のガイドさんの名前は．．？？．．自己紹介なし。
バスに乗ったら、「まずベイサンズへ行きます。」と案内しただけで、あとは
ドライバーと中国語で話し続けている。私自身は(元旅行会社勤務で何度もＳ
ＩＮ添乗経験有り)今どこを車が走っているかは判っていたが、家族はどこを
走っているかも判らない。車窓も楽しみのうちなのに。
高いツアーフィーを払っているんだから、ガイドさんの話もたくさん聞きたい
と思っていたのに、はっきり言って、その部分の金返せって気持ち。
途中で大雨が降りだしたときも、何も言わず見学場所のシンガポール・シテ
ィ・ギャラリーの出入口でじーっとしたまま。訳判らない日本語を喋りまっく
ているガイドよりましかもしれないが、スコールなんてほぼ毎日あるんだか
ら、そうゆう場合の参加者を飽きさせない方法を考えては如何か？
最後にＤＦＳで解散となったが、わざわざエスカレーターに乗って受付まで行
く理由が私たちには無い。バスを降りたところでとっとと立ち去ろうかと思っ
たが(宝石屋へ立ち寄る理由も含めて十分事情は判っているので)おつきあいし
ましたが、一般人を店内に入れたいのなら、店内にどうゆう品物があるかな
ど、もっと説明したらいかがか？？同乗した他の方々は本当にいい人だと思っ
た。
事前の問い合わせに対応いただいたのは、高く評価できるが、ガイドの質を改
善できないなら、もう一度貴社のツアーに参加したいとは思わない。

この度、ご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
車窓から見える景色も楽しみの一つである事は、初めてシンガポール
の街を訪れる人にとってはおっしゃる通りでございます。又、
ガイドの日本語レベル並びに対応方法につきましては、引き続き
指導をしていき、お客様に判りやすく丁寧な説明を心がけ、よく気がつく
ご案内をし、ご満足頂ける様にして参りますので、何卒ご容赦を頂ければ
幸いでございます。又、DFSの商品内容につきましは、至急担当者から
リストを取り寄せ、今後お客様にお渡しするようにさせて頂きました。
旅行業界経験者の方のご指摘・ご指導は非常に参考になります。
心より感謝申しあげます。是非とも、次回お越しの際もご利用、ご愛顧を
頂き、引き続き貴重なご意見を頂戴できればと思います。

参加プラン

1日プラン

評価
利用形態: -
参加日: -

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