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かめ0209が投稿した体験談一覧

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かめ0209
最終投稿日:2018/06/20 体験談2

 

アユタヤは貴重な遺跡を見られたのと、象乗り、帰りのリバークルーズでの食事等満足の行く、ツアーでした、特にガイドさんが一生懸命なのが好感が持てました(少し行き過ぎ感は有りましたが、、)。ツアー後のムエタイショーも紹介してもらい、良い席も予約してくれたので、良い思い出になりました。次回も機会が有れば参加してもと思ってます。
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バンコクからの参加でしたが、移動時間が長く余りお勧め出来ませんでした。
現地では、折角 オプショナルツアーのシーウオークを申し込んだのですが、内容は良いとして、手際が悪く参加場所からの送りの際 違う島に送られてしまい、自由時間(2時間)のうち半分を無駄にしました。しかも、謝りも無く「大変でしたねー、今、聞いてびっくりしました。」とガイドに言われて、あぜん、、、、びっくりしたのはこっちです。2度と参加したくないツアーになりました。
  • この度はツアーにご参加いただきありがとうございます。自由行動中、業者への直接お申し込みで、シーウォーカーご利用の際に不手際があり、弊社としましても大変残念です。マリンスポーツについては弊社で関与できませんが、お客様の声を現地業者へ伝えたうえで、改善と対策を求めました。また弊社ガイドの事後対応も不十分であり、申し訳ありませんでした。お客様に寄り添った対応を心がけるよう、ガイド教育の中で改善してまいります。バンコクから一番近い白砂ビーチのあるパタヤ・ラン島ですが、パタヤにご宿泊の上でツアーご参加いただくと当日の移動も少なくお楽しみいただけますので、タイへ再訪頂ける機会ありましたら、ぜひご検討ください。またのご利用をお待ち申し上げます。
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