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投稿日：2018/10/04
しんみわ
日本語ガイドとなっていたが、ガイドさんの日本語がかなり理解し難かった。言葉が拙いだけならまだしも丁寧に説明しようとする姿勢もなく残念だった。
また、お寺に入場する際、踝少し上のズボンを履いて行っていたにも関わらずガイドさんからズボンを買わないと行けないとしつこく言われ2人分購入し200バーツ支払いました。中に入ると膝も見える半ズボンを履いている人も多々見られたので本当に必要だったのかな。と思いました。
- ■ スタッフからの返信
- この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。ガイドの日本語説明にご満足いただく事ができず、大変申し訳ございませんでした。話すスピード、声の大きさ、イントネーション、案内内容などの改善とともに、何よりお客様へのおもてなしの姿勢を、全ガイドにしっかりと教育いたします。当日はズボンを購入いただくことになりましたが、仏教国のタイでは、半ズボンや露出の高い服装などでは本来寺院に入場できないしきたりがございますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。今後、さらにお客様にご満足いただけるツアー運行に向けて諸処の改善努力を行ってまいります。この度のご利用、誠にありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- 昼食なしプラン
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