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寂しき単身赴任が投稿した体験談一覧

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寂しき単身赴任
最終投稿日:2008/05/21 体験談1

 

予定の8:10になっても迎えが来ないので、緊急連絡先に電話。30分待って漸く
ガイド到着。聞いてみると、8:10に別参加の家族連れの人数を数え間違えて、
小生もバスに乗ったと思い、名前を確認しないままバスを発車させたとのこと。
何たる職務怠慢!帰りはシンガポール側のイミグレでガイド指定の列に並んでいたとこ
ろ、1時間後、自分の順番になって「お前はこの列では通れない。あっちの列
に並びなおせ。」との指示。結局、また1時間並ぶ羽目に。この時点で他の客
は全てイミグレ通過しており、自分のためだけに他の全員を待たせるのは迷惑と
思い、「自分は別にタクシーで帰るから」と言ったところ、あっさりと受け入れら
れ、バスはサッサと行ってしまった...。結局、更に1時間並んだ後、タクシーを拾っ
て、一人帰途についたのである。勿論、タクシー代は個人負担。こんなツアーって
あり?!最初と最後が悪かったので、マラッカでの観光内容は忘れてしまった。
  • この度は、弊社ツアーをご利用頂き、その際に朝のお迎え並びに、お帰りの際の不適切なご案内、ご対応により、多大なるご迷惑をお掛けいたしました事、
    誠に深くお詫び申し上げます。
    電話でも申し上げましたが、シンガポールに入るイミグレーションの担当者によっては、 ご在住者が通常通る事ができる列も、イミグレーションの担当の方によっては、通れない場合がございます。当日のガイドの認識不足でご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
    タクシー代に関しましては、現金にてご返金させていただきました事で、
    何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。
    今後とも何卒ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
    オペレーションマネージャー 大崎
評価
利用形態
-
参加日
-
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