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Yが投稿した体験談一覧
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Y
最終投稿日：2010/09/20
体験談1件
投稿日：2010/09/20
14時15分までに受付して下さいとのことでしたが、結局15時30分くらいにやっ
と乗船でした。
大雨だったせいだとは思いますが、遅れますという案内もなくひたすら待たさ
れ苦痛でした。
また、雨上がりだったため、運河の水量が増えているとのことで運河に入れず
トカゲも見られませんでした。
フルーツもパイナップルはおいしく、ドラゴンフルーツもおいしかったですが
それ以外はまずいものばかり。
パパイヤは臭くなっていてほかの参加者も吐きだしていました。
そのほかのフルーツもほとんどが大量に残されていました。
安いので仕方ないんでしょうか…。
まったくおすすめできません。
と乗船でした。
大雨だったせいだとは思いますが、遅れますという案内もなくひたすら待たさ
れ苦痛でした。
また、雨上がりだったため、運河の水量が増えているとのことで運河に入れず
トカゲも見られませんでした。
フルーツもパイナップルはおいしく、ドラゴンフルーツもおいしかったですが
それ以外はまずいものばかり。
パパイヤは臭くなっていてほかの参加者も吐きだしていました。
そのほかのフルーツもほとんどが大量に残されていました。
安いので仕方ないんでしょうか…。
まったくおすすめできません。
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この度は、パンダバスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
あいにく、当コースをお楽しみ頂けず、大変残念です。
早速、クルーズ会社の運行部長を呼び、確認しました。当日は大雨で、水かさも
増し、定時にスピードボートが出航できない状況でした。悪天候というやむを
えない状況でしたが、スタッフの英語での事情説明が十分でなかったようです。
また、この悪天候の影響で、フルーツも痛んでしまったようです。スタッフ、ガイドが いたので、適時、適切な対処ができたはすであり、また、即座に弊社に連絡が入っていれば、日本語スタッフから電話越しに状況説明などできたのですが、
今回は一報もなく、残念ながら、何のご説明、対応もできませんでした。
大変申し訳ございません。悪天候もありましたが、十分なご案内ができなかった
ことを深くお詫び致します。
今後、クルーズ会社には適時な状況報告を徹底することを約束させました。
行き届いたサービスに尽力してまいりますので何卒、ご了承下さい。
次の機会にも是非、パンダバスをご利用下さいますようお願いします。 -
- 評価
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- 参加日
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