cyutaが投稿した体験談一覧
cyuta
最終投稿日:2011/08/25
体験談1件
投稿日:2011/08/25
以前アンパワー週末水上縁日と蛍ナイトクルージングは妻と参加し、蛍は感動
的だったので今回母を連れて、線路市場ツアーとアンパワー週末水上縁日と蛍
ナイトクルージングに参加しました。「時間を有効に使い、短い滞在を思いっ
切り楽しみたい方にパンダバスは午前、午後共にツアーが充実しているので、
色々な組み合わせが可能!今回はその中でも特にオススメの組み合わせを紹介
します。」という、歌い文句ですので、アンパワーは線路市場ツアーの通り道
ですので、そのままの足でアンパワーに行く様に思っていたのですが、線路市
場ツアーが終わったら、また、インターコンチに戻りまたインターコンチから
アンパワーへと、非常に憤りを感じます。時間を有効に使い、短い滞在を思い
っ切り楽しみたいという触れこみでは、そのようなイメージが浮かび、現地で
の有効な楽しみが出来ると思いましたが、実は非常に非有効で疲労が蓄積さ
れ、時間の無駄になることです。はっきり言って、説明不足と誇大広告のよう
に思えます。また、メールで問い合わせしても、本当に簡単な文で「この度は
御問い合わせいただきまして、誠にありがとう御座います。
メークロンから蛍クルージングへ行く流れになります。
ただし、午後のツアーは出発まで1時間ほど、
時間が空く予定となります」とだけでは、絶対勘違いする内容だとは思いませ
んか?この組み合わせプランの内容を修正するか文章の書き換えしないと被害
者は多くなると思われますので、是非修正してください。
的だったので今回母を連れて、線路市場ツアーとアンパワー週末水上縁日と蛍
ナイトクルージングに参加しました。「時間を有効に使い、短い滞在を思いっ
切り楽しみたい方にパンダバスは午前、午後共にツアーが充実しているので、
色々な組み合わせが可能!今回はその中でも特にオススメの組み合わせを紹介
します。」という、歌い文句ですので、アンパワーは線路市場ツアーの通り道
ですので、そのままの足でアンパワーに行く様に思っていたのですが、線路市
場ツアーが終わったら、また、インターコンチに戻りまたインターコンチから
アンパワーへと、非常に憤りを感じます。時間を有効に使い、短い滞在を思い
っ切り楽しみたいという触れこみでは、そのようなイメージが浮かび、現地で
の有効な楽しみが出来ると思いましたが、実は非常に非有効で疲労が蓄積さ
れ、時間の無駄になることです。はっきり言って、説明不足と誇大広告のよう
に思えます。また、メールで問い合わせしても、本当に簡単な文で「この度は
御問い合わせいただきまして、誠にありがとう御座います。
メークロンから蛍クルージングへ行く流れになります。
ただし、午後のツアーは出発まで1時間ほど、
時間が空く予定となります」とだけでは、絶対勘違いする内容だとは思いませ
んか?この組み合わせプランの内容を修正するか文章の書き換えしないと被害
者は多くなると思われますので、是非修正してください。
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こちらは、初めにご参加されたコースの解散場所が、次のコースの集合場所にもなっておりまして、時間的にもそのまま続けてご参加しやすい組み合わせとしてご紹介しています。しかし、今回、ご質問にご返信したメールでは、十分にその状況を説明しておらず、誤解されてしまう表現がありました。cyuta 様やご一緒されたお母様にご迷惑お掛けしたことと深くお詫び致します。誠に申し訳けございません。また、WEB上でも直ちに説明を書き加え、わかりやすい表現に調整しましたが、お気づきの点をお知らせ頂きまして、心よりお礼申し上げます。
今回は、ご満足頂けずに大変に残念ですが、次回、ご来泰の際にも、パンダバスをご利用下さいますよう何卒、よろしくお願い致します。パンダバス バンコク支店長 川崎雅志
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