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KZ
最終投稿日:2013/01/05 体験談2

 

短時間でバンコクの主要スポットを巡ることができ、有意義なツアーだと思い
ます。ガイドの説明も丁寧です。

ただ、交通事情等もあるので、朝の出発時間が多少遅れることは仕方がないと
思いますが、出発時間の7時20分を20分過ぎてもガイドがバスに現れず、点呼
も取られず、遅れている理由や出発時間の説明がないというのは、いかがなも
のかと思います。早めに受付を済ませて、時間前にバスに乗ったにも関わら
ず、出発まで40分以上も冷房の強いバスの中で待っていたら、待っている方が
体調を崩してしまいます。結局、駆け足で点呼を取り、25分遅れで出発しまし
たが、遅れれば遅れるほど、渋滞につかまる可能性が高くなるため、出発時点
から非常に残念に思いました。

また、エメラルド寺院・王宮では非常に混雑した中で、ガイドが目印に黒い日
傘を使っていましたが、何処にでもある日傘で、一旦離れると探すのが大変で
した。目印であれば、もう少し目立つ色を使うか、パンダバスのロゴを入れる
などしていただけると、分かりやすいのではないかと思います。

定番コースだけに参加者も多いのかと思いますが、ゲストを安心して連れて行
けるよう、もう一歩配慮があればと思います。
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ツアー内容、時間配分や、おしぼり等の気配りも含めて満足いくものでした。
日本から来た両親も満足していました。
ガイドの日本語が多少分かりにくかったこともあり、集合時間が分かりづら
く、2回ほど時間より前に、早足でバスに戻ってしまいました。
集合時間を言う場合と、何分後に集合と言う場合があり、そこで時間が間違っ
て伝わっていました。別の日に参加したバンコク市内観光のガイドが、時計を
使って指さし確認を行っていましたが、同じ方法をすべてのガイドに徹底して
はいかがでしょうか。
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