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Kaz
最終投稿日:2015/10/04 体験談1

 

女性ガイドの日本語が下手過ぎて、説明がわからないことが多かったです。各寺院での説明も他のツアーのガイドに比べると解説が少なかったし、もっとまともに日本語が話せるガイドにするか、十分な訓練を積ませるべきです。また、最初の集合場所での参加者のコース別整理が悪くて随分混乱してましたし、参加者は皆さんそろっているのに、なぜか30分以上出発が遅れ、また王宮の後でも30分以上屋外でたったままバスを待たされて、あげくに市内からはずれたお土産屋に連れていかれて、貴重な滞在時間を無駄にしました。
  • パンダバスをご利用頂きありがとうございます。

    今回ご案内にあたりましたのはガイド歴10年以上のベテランガイドでございましたが、混雑する寺院を案内するにあたり案内が不十分であったことは大変申し訳なく存じます。今後、日本語をスキルを上げるようガイド教育に努めて参ります。
    王宮周辺は大型バスを止めるスペースがなく、遠方から車を回さなければならない関係でお待たせする時間があったのかと存じますが、ちらに関しても運転手と密に連絡を取りスムーズな運行を心がけて参ります。

    民芸品店のご案内に関してはスケジュールにも記載させて頂いており、こちらの民芸品店のでお客様のご希望先までお送りさせて頂いております。

    貴重なご意見誠にありがとうございました。
    また機会がございましたら、挽回の機会を与えて頂ければ幸いです。

    パンダバス バンコク支店
評価
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-
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