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yatomuが投稿した体験談一覧
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yatomu
最終投稿日：2019/05/21
体験談1件
投稿日：2019/05/21
家族4人で参加しました。往路の車がかなりスピードを出しており、終始スピードオーバーの警告音が鳴っていました。電車に乗り遅れると大変とのことでしたが、それならば10分、15分、出発時間を早くすれば良いと思いました。車からスピードボートへの乗り換えもスムーズではなく待たされました。結局、橋の散策、慰霊塔は時間が足りずスキップされました。
安全運行、時間配分にもっと考慮されるべきと思います。
安全運行、時間配分にもっと考慮されるべきと思います。
- この度はパンダバスのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なコメントを頂きましたことお礼申し上げます。ドライバーの運転につきまして、ご不安な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ドライバーには、お客様に安心、快適にご乗車頂けるよう、 常日頃指導しておりますが、徹底出来ておりませんでしたこと、大変心苦しく存じます。全てのお客様に安心してツアーにご参加頂けるよう、より一層「安全運転」には努めて参ります。 またツアー当日は渋滞により、橋の散策、慰霊塔へご案内することが出来ず、申し訳ございませんでした。日頃から渋滞を鑑みて行程を組んでおりますが、タイの渋滞は、日により天候により、大きく異なりますので私共も判断が難しく、スケジュールを一部省略する形となり大変に心苦しく存じますが、ご容赦頂けますと幸いです。この度はお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと改めてお詫び申し上げます。今後、より多くのお客様にご満足頂けるツアー催行を目指し、ガイド・ドライバー教育など日々精進してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
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