降機ほどないところで担当者が、名前を表示し待っていてくれました。漢字が微妙に違い、そこは改善の余地もあるかと思います。ファストトラックへの案内・荷物の受取から迎えの車に乗ることろまで丁寧に案内いただきました。

アユタヤの寺院など3か所、像乗りを体験・案内いただきました。当初の要望から、時間に余裕があるからと1か所追加で案内いただき、そこはオプショナルツアーでは入っていないは、ドラマのロケ地にもなり地元の人から人気の遺跡ということで新たな楽しみもありました。各遺跡、見るだけでも楽しいですが説明があるとより理解が深まります。ガイドいただいたトンさんとても親切で説明上手に加え、トイレやガイド終了・下車後についてもいろいろと教えてくださいました。

ワットパクナム、ワットポー、ワットラーチャボピッド、ファランポーン駅を案内いただきました。ガイドのビアさん、各スポットの説明・エスコートが丁寧・スムーズで、各寺院の理解も深まり、快適で楽しい時間を過ごせました。地下鉄などでアクセスできる場所になりましたが、解説やスムーズな移動、そしてビアさんの人柄、やはりガイドをお願いしてよかったと心から思えました。

何度か利用しているのですが、今回はサパーンタクシン駅からホテルへの船がなかなか来ず、徒歩で向かうことにしました。念のためパンダバスに船が来ないが大丈夫か電話し、スタッフの方がホテルに問い合わせ、コールバックがあり船が今向かっていると知らされました（すでに徒歩で向かっていたので、その旨伝えました）。以前に比べマンダリンオリエンタルの船の本数が減っている？と想像できます。今回の電話からホテルへの確認・ショーなど中身は素晴らしかったです。バウチャーにはホテルへのアクセスについて「ホテルへの船を利用」ということがありますが、文言変更を検討されてもよいかと思いました。改善・検討の余地を感じたので星を3つとしました。

入国審査待ちに並ぶ懸念がなく快適でした。今回は前日に飛行機が3時間遅れることが知らされ、速やかにパンダバスにメール連絡。時間変更OKの旨連絡があり安心しました。市内への交通機関まで案内もいただき本当にありがたかったです。

ガイドのチャイさんにお世話になりました。ワットアルンでは車で川を渡った側から入ったのですが、出るときは船で川を渡りたい旨お願いしたところ、早めにドライバーの方だけ川の反対側に行くよう指示するなどこちらの要望に応じて下さいました。また、有名どころでない寺院に行きましたが説明も丁寧、予定が予約枠に対し早く進んだので下車場所を変えて頂くようお願いしたら快諾頂き、丁寧な説明・その場の対応ととても素晴らしいサービスを受けられました。☆5つでは足りないくらい素晴らしかったです。