体験者の声ダックバス
■■PANDA BUS 体験者の声  シンガポール■■
ツアー名 : 【チケット】水陸両用ダックバス Byシティツアーズ
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投稿日 : 2018年06月18日     参加日 : 2018年06月14日     投稿者 : GK様  40代 男性  ジャカルタ     評価:
陸地を少し、大半は川(海?)の走行になります。決して乗り心地は良くありませんが、なぜかワクワクする系の乗り物です。同乗のガイドさんのシングリッシュが聞き取れなくても楽しいです。ただし、昼間は暑いです。予約は第3希望でようやく確定できました。人気のツアー?
投稿日 : 2016年08月14日     参加日 : 2016年08月04日     投稿者 : おはな様  40代 女性  埼玉     評価:
2016.8.3から3泊4日のシンガポール旅行で8月4日10:30に予約して私と娘23才,18才の女3人で参加しました。
残念ながらマーライオンは清掃工事中でしたが、初めてのダックツアー楽しめました。気持ち良すぎて途中眠くなったほどです(笑)
現地の対応も良かったです。
出発前2週間ほど前にネット予約してメールでバウチャー受け取りしました。
投稿日 : 2015年03月15日     参加日 : 2015年02月24日     投稿者 : びーた子様  30代 女性       評価:
予約のバウチャーではちゃんと11時30分と記載され、確認のメールもあっ
たのだが、催行会社のミスで16時30分となっていると言われた。別の
ツアー(オープントップバス)に振替えするか、翌日か、との旨言われたが、
その日は夕方から他のツアー予約しているし、翌日も予定がある。トップバス
ならわざわざ水陸両用のツアーを申し込まなかった。ギリギリまで待機してな
んとか席が別々ながら乗車でき、一応向こうも謝ってはいたが…。今までいろ
んな国で現地ツアー会社を利用したがこんな予約ミスは初めてだった。   
ダックバスのガイドさんは日本語翻訳を利用して一生懸命してくれていたのが
せめてもの救いです。
シンガポールからのコメント

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。

当日は、催行会社の問題にて、スムーズにご乗車
頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。
当社ではご予約日の前日に、催行会社側との再確認
作業を常に行っておりますが、今回、先方の予約課と
現場での行き違いが発生してしまったようです。
催行会社側には、再発防止に向けた業務の改善の他、
問題発生時にはすぐに弊社へ報告を上げることを強く
指示いたしました。
お客様におかれましては、大変なご不安をお感じに
なられたかと存じます。改めましてお詫び申し上げます。
今後、催行会社とともに業務改善の上スムーズに
ご乗車いただけるよう、細心の注意にてご予約に
あたってまいります。
今後ともパンダバスをよろしくお願い申し上げます。
投稿日 : 2013年10月21日     参加日 : 2013年10月18日     投稿者 : たぬき様  60代 男性       評価:
とても楽しく、有意義なツアーでした。
ツアーデスクの方も感じがよい方ばかりでしたが、バスガイドの女性もとても
フレンドリーで、一人一人に気配りしながらツアーを盛り上げてくれました。
おかげさまで、英語の説明ながら、観光も水陸両用車も気分爽快で満喫するこ
とができました。ありがとうございました。
投稿日 : 2013年06月26日     参加日 : 2013年06月23日     投稿者 : ともちゃん様  30代 男性       評価:
当初、21日に乗車の予定がインドネシアからの煙により、中止になったが、日
本人の方が丁寧に電話で対応していただき、23日に振替し、乗車することがで
きた。23日の当日も乗車3時間前に電話をくれ、本日、乗車できる旨の電話を
ただいた。丁寧な対応をしていただき感謝している。

子供たちも以前から待ち望んでいたので、当日はすごく喜んでいた。また天気
も良く、地上から海へ入る瞬間は大人も子供も楽しませてもらった。

シンガポールで記憶に残るツアーだった。

また次回行くことがあれば利用させてもらいたいと思います。

ありがとうございました。
シンガポールからのコメント
この度は、弊社商品へのお申し込みいただき、ご感想を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
ヘイズ(煙害)の影響により当初のご参加日が、催行中止となり、ご不便をおかけいたしました。ダックバスは弊社でも大人気の商品となっており、ともちゃん様にもお楽しみ頂きたいとの思いでお手伝いをさせて頂きました。
当日は快晴でダックバスの魅力を大いにお楽しみいただけたとのことでうれしいです!
次回ご来星の際にはさらに魅力のあるシンガポールをご案内できるようがんばりますので、
またお気軽にお問い合わせください。またのご利用お待ちしております。
投稿日 : 2013年05月15日     参加日 : 2013年05月05日     投稿者 : em様  20代 女性       評価:
ホテルへの迎え~ダックバス乗車までスムーズでした。
パンダバスさんのクーポンをダックバスの受付で出すだけで大丈夫なので、英
語が苦手な方でも利用できます。
投稿日 : 2013年05月08日     参加日 : 2013年05月04日     投稿者 : tora様  30代 男性  Singapore     評価:
家族で参加しました。
子供は6歳と4歳。
ガイドの話はそっちのけで、そとの景色を見て、あれ何?これ何と質問攻め。
とても楽しんでくれたようです。

一番楽しいのは海に入るとき。
でも、前から2列目までの海側は、水しぶきがくるので注意です。

1時間のツアーはあっという間ですよ。
投稿日 : 2012年10月02日     参加日 : 2012年09月29日     投稿者 : やあろん様  50代 男性       評価:
シンガポールに赴任後初めて、大昔に旅行で来た際にナイトサファリにご案内
いただいて以来10数年ぶりに利用させていただきました。

予約に際しては希望時刻の記入を忘れたりしてご迷惑をおかけしましたが、丁
寧な対応をしていただきありがとうございました。

手配代行でしたが、迎えの運転手さんも集合時間よりも前に待機していてくれ
ましたし、チェックインカウンターまでも丁寧に案内してくれました。

入水時、たぶんサービスのつもりなのでしょうが、スプラッシュマウンテンの
ように勢いをつけて入るのはどうかと思いました。
水が澄んでいれば良いのですが…。

また他のツアーにも参加させていただきますので、その節はどうぞよろしくお
願いします。
投稿日 : 2012年04月27日     参加日 : 2012年04月21日     投稿者 : pvtak様  40代 男性       評価:
4月の連休前に乗車しました。
ところで
引換券についていた地図ではとてもシンガポールフライヤーまでたどり着かな
いので歩いてMRTから行く人は30分以上の余裕が必要です。
最短で7分。間違えると20分以上かかりました。
投稿日 : 2011年06月29日     参加日 : 2011年06月24日     投稿者 : ハム様  30代 男性       評価:
ホテルまでのピックアップ付きで受付までも連れて行ってくれたのでとても心
強いツアーと思ってお願いしたのですが、ピックアップが大幅に遅れて不安が
でした。
他のパンダさんのツアーでは、ピックアップが遅れたらホテルまで連絡をくだ
さり、「あと何分くらいで着きます」とメッセージをいただけたので安心して
待つことができましたが、この大元のツアー会社さんも細かな配慮が欲しかっ
たです。
ツアー中は、水陸とても楽しめることができました。
18時半からのツアーは、夕暮れと夜景を楽しめるのでおススメです!暑さも多
少しのげますし。
投稿日 : 2011年05月09日     参加日 : 2011年05月02日     投稿者 : すぎちゃん様  40代 女性       評価:
言葉は通じなかったけれど、スタッフの人たちは写真スポットだよ
陸から水上へ入るときは中に中にとジェスチャーで教えてくれたり
親切でした・・・が、しっかり水はかかりました(*^_^*)がぞうきん貸してく
れました。1時間ほどのダックバスツアーでしたが、主人と2人楽しませて
もらいました。
投稿日 : 2009年12月29日     参加日 : 2009年12月26日     投稿者 : 桜&空様  30代 男性       評価:
新・水陸両用ダックバス!!4歳、3歳の子供たちと参加しました。
ピックアップもホテルまで来てくれるのでとても楽ちん!!親切なガイドとス
タッフでとても好感が持てました。
ツアー内容は、25分シティ周辺を陸送で案内。残り25分がお待ちかねの水上ツ
アー。
入水時は思っていたほど激しく無く何か理由があったのでしょうか?ガイドの
お姉さんがゆっくり入りますと何度もアナウンスしていました。
それでも子供たちは興奮してとても楽しかったようです。もう一度乗りたいと
せがんでいます。
大人向けとしては英語が分からない人にはシティ案内などの説明が難しいかも
しれません。日本人用にルートマップなどがあれば誰でも楽しめる気がしま
す。
投稿日 : 2009年08月05日     参加日 : 2009年07月31日     投稿者 : 大阪ナニワ様  40代 男性       評価:
今回の水陸両用ダックバス、とても良かったです(^-^)/
最終18時45分出発便で、夜景の中の街並や水上からの観覧車やマーライオン等
とても綺麗で感動しました。
ガイドの女性の方も小柄で可愛く「妻も可愛い子だねって」一生懸命ガイド
(基本英語ですが)してくれました。(中国語、日本語、マレーシア語、英語
など)
ピックアップも18時にホテルロビーに来てくれてとてもGood
また、機会がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
投稿日 : 2009年08月01日     参加日 : 2009年07月26日     投稿者 : yas様  40代 男性       評価:
陸路から水路へのSplash downの瞬間は、童心に戻ってワクワクしました!
海上からマーライオンやシンガポールフライヤーを見ることができますし、
バス(?)ガイドの女の子もガイドの合間に気さくに写真を撮ってくれたりし
て、とても楽しかったです!
投稿日 : 2008年12月23日     参加日 : 2008年12月14日     投稿者 : マーライオン様  20代 女性       評価:
天気が悪かったので残念でした。ダックバス自体は従業員の方も親切で、良か
ったです。
投稿日 : 2008年11月01日     参加日 : 2008年10月25日     投稿者 : しょーこ様  20代 女性       評価:
ホテルまで迎えに来ていただき、チケットを窓口で引き換えしてくれるところ
までやっていただき、良かったです。
また、機会があったらパンダバスを利用したいと思います。