体験者の声
■■PANDA BUS 体験者の声  香港・マカオ■■
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投稿日 : 2017年07月26日     参加日 : 2017年07月16日     投稿者 : keiko様  30代 女性  東京都     評価:
初めての香港なので、ビクトリアピークからの夜景は絶対に観たいと思っていました。一緒に行った友人は二階建てバスに乗りたい!と言っていたので迷わずこのツアーに申し込み。
結果、このツアーに参加して大正解でした!
まず、ビクトリアピークへ向かう際に乗るトラム。個人で行くと1時間以上待つことはザラのようですが、さすがツアー、某ナントカランドのファストパスのように行列を横目にトラム乗り場までスイスイ行けます。この日の待機時間は10分か15分くらいでしょうか。あっという間にトラムに乗れました。また、かなりの急勾配を上っていくのでトラムの中で座れた方がいいのですが、トラムに乗る際ガイドさんが入口近くを教えてくれて、ドアが開いた瞬間みんなで一斉に乗り込みました。楽しかった!
オープントップバスは、バスに乗る直前にスコールが来てしまい、みんなでカッパを着ていざ乗車(カッパはパンダバス内に常備されているようです)。幸い雨には降られず、ガイドさんの面白い話を聞きながら、バスの二階から観る香港の街並みは最高でした!
香港へ初めて行く方にはオススメです☆
投稿日 : 2017年07月20日     参加日 : 2017年07月16日     投稿者 : もも様  20代 女性  日本     評価:
香港に来たなら夜景が見たい!と思い、到着日にこちらのツアーに参加しました。
以前香港に来た際、人が多すぎてシンフォニーオブライツが楽しめなかったので、今回は必ず見たいと思い、クルーズを選択。
まず、ガイドさんとホテルで待ち合わせて、そこから1881へ向かいます。
自分たちで行っただけなら、お洒落な建物だなあと思って終わってしまう場所ですが、その由来等を教えていただけて有意義な時間を過ごせました。
素敵な写真を撮っていただいて、30分ほど散策した後、フェリー乗り場へ向かいます。
乗船は早いもん勝ち、ということで、少し早めに行って、チケットをもらい、乗船時間まで待機。ガイドさんとはここでお別れです。
乗船時間まで待機していたのですが、横入りがすごいです!笑
大人から子供まで、油断禁物です(笑)
ガイドさんから「乗ったら右!!!」と教えていただいていたので、その通りすすみます。
揺れがすごいので気をつけて進んでください。
甲板に出たのですが、風が気持ちよく、目の前には絶景が広がっていました。
とても素晴らしい景色を見ることができました。
また、船内ではジャスミンティクッキーと、好きな缶ジュースをもらえます。クッキーがとても美味しかったです!
もし土日に来られるなら、船に乗って雑踏から解放された景色を楽しんだ後、平日に陸から見るのもいいかもしれませんね!
素敵な1日目を過ごしました。素晴らしいプランを体験させていただいてありがとうございました。
また是非利用したいです。
投稿日 : 2017年07月19日     参加日 : 2017年07月16日     投稿者 : erina様  20代 女性  東京都     評価:
3日間の滞在で、2日目にこちらのツアーに参加しました。集合場所が二箇所に分かれており、私達は二箇所目のホテルからの合流でしたが、ほぼ予定通りに迎えが来てバスに乗り込みました。最初の目的地はビクトリアピークでピークトラムの乗り口へ。入り口はたくさんの人が行列を作る中、ツアーに参加している私達は横をスイスイと進みすぐにピークトラムに乗ることができました。このピークトラムは傾斜がすごく立っていると相当疲れてしまうと、ガイドさんが入り口の近くへ連れて行ってくれたお陰で、ツアーに参加していた人は全員が席につけていたと思います!実際に座っていても疲れてしまうくらいの傾斜だったので、ガイドさんにはとても感謝をしています!山頂についたのは18:30頃で、まだ薄暗かったですが30分後には暗くなり最高の夜景を眺めることができました。次の目的地までは山頂からバスを利用しましたが、アバンディーンの夜景もとても綺麗でした。こちらは繁華街からは少し離れたところにあるため、ツアーだからこそ訪れることが出来た気がします。最後は一番楽しみにしていたオープントップバスでのナイトドライブです。雨が降ることもなく、こちらもまた最高に楽しませていただきました。帰りは女人街での下車解散を選択しましたが、ナイトマーケットを楽しんだり夜の香港を満喫することができました!駅もすぐ近くにあるので、バスを降りても十分ホテルに帰る手段はあるので安心です。今回ツアーに参加して本当に良かったと思っています。特に初めての香港の人にとっては、短時間で色んなところに行けるので満足感もあると思います!
投稿日 : 2017年07月19日     参加日 : 2017年07月14日     投稿者 : SASAYANN様  50代 男性  名古屋     評価:
ホテルのチェックインに手間取り、集合時間に少しだけ遅れてしまいましたが、現地添乗員さんは嫌な顔する事無く、丁寧に対応して頂きました。折角の香港旅行のスタートとなるツアーでしたので、無事にツアーに参加出来た事に感謝申し上げます。なにぶん、初めての香港でしたので、全てが不安でしたが、このツアーに気持ちよく参加出来たので、その後の日程を満喫する事が出来ました。大変思い出の多い旅行となりました。有難うございました。
また、ぜひ、香港に行きます。
投稿日 : 2017年07月19日     参加日 : 2017年07月15日     投稿者 : SASAYANN様  50代 男性  名古屋     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】香港島まるごと1日観光
集合時間ギリギリでの参加でしたが、事前に携帯電話を頂き、待っていて下さり、感謝申し上げます。おかげで、楽しい香港旅行となりました。
投稿日 : 2017年07月17日     参加日 : 2017年07月05日     投稿者 : りんご様  50代 女性  北海道     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】20:30発|オープントップバス
当日は雨が時おり降っていたのでどうなるかなと心配していましたが、運良く雨に当たらず参加することができました。午前にも違うツアーに参加していて、朝と同じガイドさんで名前も覚えてくれていたので嬉しかったです。念のため乗る時にガイドさんがカッパを配ってくれました。参加人数は5名と少く、席は選び放題でした。1番後ろに座りスピード感を味わい、上を見上げれば間近に見る大きな看板は爽快でした。途中でネオン街などをバックに記念撮影もしてもらい思い出の1枚となりました。暑い中、風をきって走る爽快感は実際に乗ってみないと味わえないので香港に来たら是非乗ってみてほしいと思いました。帰りは乗った場所ではなく女人街で降ろしてもらい、マーケットを見ながら歩いてホテルに帰りました。
投稿日 : 2017年07月17日     参加日 : 2017年07月15日     投稿者 : ERINA様  20代 女性  東京都     評価:
香港に到着した初日にツアーを利用しました。この日は昼間に雨が降ったものの、その後は青空が見えるほど晴れたのですが夜からのツアーだったので天気はどうしても心配どころでした。ツアーはほぼ時間通りにスタートし、ガイドさんが一箇所ずつ丁寧に説明をしながら案内をしてくれました。初めは歩いての観光で、ツアーの参加者の方とそろってまわっていきましたが、合間に写真撮影の時間や自由行動の時間もあったところが良かったです。最後はツアーのメインである船から「シンフォニーオブライツ」の鑑賞でしたが、ちょうどその頃は雲が多くレーザー光は正直あまり綺麗に見えず、、、ですが香港島の夜景はとても綺麗でした。また、船から海岸沿いの夜景鑑賞スポット?を見渡したところ溢れんばかりの人だかりができており、改めてツアーに参加して船からゆっくりと鑑賞できたのは良かったと思いました。天気次第でやはり見え方は変わってしまうかもしれませんが、参加して良かったと感じています。また機会があれば是非参加できたらと思います。
投稿日 : 2017年07月17日     参加日 : 2017年07月15日     投稿者 : やっぴー様  50代 女性  東京都     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】香港島まるごと1日観光
何度も行っている香港ですが、1日で又行きたい場所に行くのには
効率良く回って下さるパンダバスさんを選んで正解でした。
特に今回初めて水上生活者の様子を舟で見て回ることができ、
ペニンシュラホテルの飲茶は1人参加でも1テーブルにして下さり、他の方に
気を使うことなく食事ができました。又次回も是非参加したいと思います。
投稿日 : 2017年07月17日     参加日 : 2017年07月08日     投稿者 : のりしおていおー様  30代 女性  栃木県     評価:
初めてのマカオ旅行だったので、こちらのオプショナルツアーを利用しました。
まずは集合場所のホテルからフェリーターミナルまで、香港側の現地ガイドさんと合流してバスで移動しました。日本語のわかるガイドさんがいるだけでホッとしました。フェリーに乗る際の搭乗と出入国手続きは個人で行わなくてはならないのですが、ガイドさんの説明がわかりやすかったので、問題なく手続きすることができました。
当日はあいにくの悪天候で曇り空の中雨が降ったり止んだりの天気でしたが、マカオ島についてからの移動はほとんどバスだったため、天気で不快な思いはせずに済みました。ツアーの行程としては世界遺産の名所近くまでバスで行き、その周辺を軽く徒歩で案内、その後またバスで移動、道中の自由時間は15分ほどとあまり自由度は高くありませんでしたが、タイムスケジュール上仕方がないのかな、思います。マカオでも現地ガイドさんの案内はわかりやすく、親しみの持てる方だったので楽しく過ごすことができました。
道中の車内でいただいたエッグタルトは生地がサクサクで、程よい甘さでとてもおいしかったです。私たちは朝食を抜いて参加していたのですごくありがたかったです。
今回食事なしプランでの参加だったため、街中のホテル前で解散し、セナド広場近くまで歩いて個人でランチを楽しみましたが、昼食付きのプランもありかな、と思いました。天気が良ければ散策も楽しかったろうな、と思います。

さすがに歩き疲れたので、フェリーターミナルに帰る途中でタクシーを拾いましたが、事前にガイドさんに聞いていた金額よりも高い金額をタクシー運転手に請求され、疲労のせいもあって支払ってしまったことが悔やまれます。
投稿日 : 2017年07月16日     参加日 : 2017年07月11日     投稿者 : あいあい様  40代 女性  東京都     評価:
膝の悪い70代の母と、乗り物好きな4歳の息子と参加しました。

他には4名(2組)の参加者がおり、7名で出発。

ガイドはお馴染み?のシルビアさん。前評判通り、ガイドブックには載っていない香港の歴史~現在のお話に、初海外旅行の母は感動しきりでした。

文武廟は文学の神様と言うことで、一番行きたかった場所。
一生懸命お祈りしてきました。

ビクトリアピークでは、山頂からの眺めは最高でした!
ただ、滞在時間がもう少し長ければ、もっと良かったかな…。

なお、ピークトラムは片道のみの乗車なので、帰りは“いろは坂”ばりの坂道を、パンダバスのバンで下ります。
乗り物酔いする人は、注意が必要です。

サンパン船乗船は、きらびやかな香港の裏側を垣間見れ、のんびりした気分で乗船できました。

水上レストラン前では、船を停めて写真を撮っていただきました。

4歳の息子は、サンパン船が一番楽しかったようです。

私たちはランチなしのプランでしたが、トラムに乗って、近くで飲茶を食べたいと伝えると、トラムの行き先表示をメモしてくださり、飲茶のお店までご紹介頂けました。
スマホがあるとは言え、暑い中、慣れない土地で手早く調べるのは何かと大変なので、本当に助かりました。

帰りもトラム停留所そばにて降ろしていただきました。

7月・酷暑の香港にて、老人と幼児を連れて、効率よく観光する為には、ツアー参加が必須でした。
体力に自信がある大人でも、この暑さは想像以上に体力を消耗することでしょう。

おかげさまで楽しい香港旅行となりました。

また利用します!
ありがとうございました。
投稿日 : 2017年07月16日     参加日 : 2017年07月13日     投稿者 : あいあい様  40代 女性  東京都     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】黄大仙占いお助けパック
70代の母がガイドブックを眺めながら、占いをしたいと言い出し、急遽申込みました。

依頼したことにより、充実した香港旅行となったようです。

ありがとうございました。
投稿日 : 2017年07月16日     参加日 : 2017年07月09日     投稿者 : あいあい様  40代 女性  東京都     評価:
香港初日に、香港在住の兄夫婦と母と息子の5人で参加しました。

ガイドさんの正直すぎる?トークもあり、とても充実したツアーでした。

ただ、4歳児が怖がって、大人の膝の上に座りっぱなしで座席を必要としなかったので、2歳~小児料金が発生するのは割高感がありました。

他のツアーも、入場料だけ別途発生など、今後、見直しがあればなぁ、と思いました。食事付きコースも、基本大人の
料理から取り分け なので。
と言うわけで、★-1です。
投稿日 : 2017年07月14日     参加日 : 2017年07月05日     投稿者 : りんご様  50代 女性  北海道     評価:
今回初めて娘との香港旅行でした。3月に香港に行ったお友達に勧められて今回の食事付き半日市内観光に参加しました。参加者5名と少なかったですが、逆にガイドさんとのコミュニケーションもとれて良かったです。今回宿泊したホテルがネイザンホテルだったので1番近いカオルーンホテルからバスに乗車しました。ホテルから歩いても20分くらいだったので街を散策しながら向かいました。ピークトラムでは優先レーンを使用するので待ち時間はなく乗ることができ、山頂からの景色は最高でした。その後、サンパン船に乗るとすぐに雨が降ってきてこれがスコール?という場面にも遭遇しました。ガイドさんのお話がとてもおもしろく日本語も上手で分かりやすく良かったです。香港は初めてだったので全くわからずガイドさんに色々と聞くと丁寧に教えてくれたので、地元の人達も行くような美味しいお店を何件か聞いて、夕食はそこに食べに行きました。ガイドさんいわく11月がベストシーズンとの事なのでまたその頃に訪れてみたいと思います。
投稿日 : 2017年07月10日     参加日 : 2017年07月07日     投稿者 : キリゾー様  30代 男性  神奈川県     評価:
家族との旅行で利用。
初めての香港旅行、4日間だったのでマカオへの渡航はちょっと時間的に難しいかなあ、と思っていた中、こちらの半日観光ツアーを見つけて、予約することにしました。
朝7時15分の集合はちょっと朝早いですが、地下鉄も早くから走っているし、コンビニなどお店もやっているので特に問題はないかと思います。
香港のガイドさんが面白くて、香港島のもう1か所のホテルのピックとフェリー乗り場の説明と短い時間でしたがとても楽しかったです。
結構本音でバンバン話してくれる方で、高級ホテルの具合や香港での暮らしぶりなどかなりリアルな情報が聞けて勉強になりました(笑)
フェリーの乗り場までの移動や出入国の案内、帰国後の地下鉄の駅までの道も詳しく教えていただけました。これは凄く安心です。
マカオの現地ガイドの方は日本人の方(確か、林さん)でしたが、こちらの方がまた素晴らしく面白い方でした。歴史的な建造物のしっかりした説明からマカオの現地の方の暮らしぶりまで幅広い情報をフォロー。
聖ポール寺院では美しく晴れ渡り素晴らしい景観でした。
西洋と東洋の混在するような素晴らしいマカオの雰囲気を僅か半日でかなりおなか一杯になるまで楽しむことができました。
午後3時前には香港に戻ってくることができて、午後はアフタヌーンティーを楽しんだり、スターフェリーに乗ったり、ビクトリアピークに夜景を眺めに行ったりと時間を有効に使うことができました。
余談かもしれませんが、このツアーで一緒になった2組の方と香港空港、成田空港でバッタリ。すっかり仲良くなれて楽しい香港旅行にいい思い出がさらに増える素晴らしいツアーでした。
次回渡航した時もパンダバスのツアーを利用したいと思いました。
投稿日 : 2017年07月10日     参加日 : 2017年07月06日     投稿者 : キリゾー様  30代 男性  神奈川県     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】エアポートエクスプレス割引クーポン
初めての国で空港に着いてからホテルまでの異動はなかなか勝手もわからなくて大変なものですが、事前のバウチャーがあれば最寄りの駅まではノンストップで直接行けます。
到着後の動き方も添付ファイルで地図付きで解説頂いたのでスムーズにホテルに到着できました。
エアポートエクスプレス線は日本の新幹線のようにキレイでスピーディ、シャトルバスも往復ともスムーズに乗ることができました。
割引も受けられて大満足です。
投稿日 : 2017年07月10日     参加日 : 2017年07月06日     投稿者 : キリゾー様  30代 男性  神奈川県     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】20:30発|オープントップバス
20時半カオルーンホテルからの出発はシンフォニーオブライツをフェリー乗り場近くで鑑賞してからで間に合うのでいい時間設定。
ツアーさんのトークも軽妙で面白かった。
海沿いの高速道路のドライブは対面の香港島の夜景やトンネルを一気に抜けるなど爽快!
ネイザンロードのネオンは最盛期より減ったらしいがそれでも日本人のイメージ通りの香港の繁華街だと思う。
旺角の界隈でちょっと細い裏道に入ってからはさらに80年代くらいのイメージの香港の雰囲気が感じられ私の世代にはたまらない空気。
写真映えも抜群でいい思い出になりました。
私たちは女人街で離団したが、ガイドさんに教えてもらった麺のお店で食べた海老ワンタン麺も大変美味しく、楽しい香港の夜を満喫することができた。
投稿日 : 2017年07月10日     参加日 : 2017年07月07日     投稿者 : ren様  50代 女性  兵庫県     評価:
ビクトリアピークは、約40分待ちでした
ツアーでもこれだけの時間がかかるんだなぁ~というのが実感です。
オープントップバスは、ジャッキーチェンの映画を想像しておりましたが
サイン看板が映画よりもかなり少なくなり、またネオンがついている看板が少なく省エネ?なのかなぁ~という感じです
ただ、個人ではなかなか行けないのでパンダバスに申し込んで正解でした
これから申し込まれる方へ、個人では限界があります。
パンダバスは、とっても親切です。
香港観光は、是非ツアーを申し込まれた方が良いですよ
投稿日 : 2017年07月09日     参加日 : 2017年06月28日     投稿者 : ピンクパンダ様  40代 女性  日本     評価:
ガイドさんや船長さんからドルフィンに対する愛が伝わってきました!
沢山のドルフィンに会えてホントに楽しくて嬉しかったです
投稿日 : 2017年07月09日     参加日 : 2017年07月07日     投稿者 : ハンドスピナー様  40代 女性  関西     評価:
食事なしの半日市内観光に参加。選べる集合場所のうちの一つであるコーズウェイベイのパークレーンホテルのグランドロビー09:25am集合をチョイスした。迎えに来て下さったガイドの陳さんは日本語がお上手な気さくな方だった。観光場所各所にて必ず参加者のカメラでシャッターを押してくださるサービス精神旺盛な方で良く撮れた記念写真ができてうれしかった。最初の観光スポットの文武廊のある場所は坂も多く、バスの車窓から初めて見るハリウッドロードは快適で素晴らしかった。文武廊は想像していたより小さなお寺だったが、想像していた以上に楽しめた。陳さんの日本語ガイドがあったからだ。天候を心配しながら次の観光スポットのピークトラム乗車にて山頂へ。晴れ間の山頂は絶景だった。最後の観光スポットのアバディーンにてサンパン船乗船。大富豪の豪華クルーザーや船上生活者の家をサンパン船から見学したのも楽しかった。パンダバスで疲れず半日で行きたい場所を巡ることが出来るこのツアーは私達弾丸観光客にはたいへんありがたく満足のツアーだった。
投稿日 : 2017年07月07日     参加日 : 2017年07月04日     投稿者 : jun様  60代 男性  日本     評価:
パンダバスの仕事って、集合場所から港への送迎と、乗船券の購入だけ。これでこの料金高くないですか?現地の旅行会社に丸投げして、現地の旅行会社の担当者はパンダバスの目印も持たない。お土産を売ることに一生懸命。雨の中、雨宿りする場所もないところで、かなり待たされた。ツアーの中身を確認せず申し込んだ私も悪いが、帰りはマカオの港のそばで解散。その場に、現地ガイドはいない。旅慣れていない人は、不安で仕方ないのでは。ツアーの参加者が、九龍側だけなら、九龍の港出発でも良かったのでは?出発地に送らないで、途中で放り出すツアーは止めるべき。パンダバスの一番メリットは、言葉が通じて安心だから。マカオのガイドの日本語はかなり間違っていた。香港だけのコースなら、こんなこともなかったのかもしれないが、香港のパンダバスは二度と利用しません。他の人にも勧めません。掲載いただけなくて結構です。丸投げはやめましょう。
香港・マカオからのコメント
こんにちは。パンダバスでございます。貴重なご意見誠に有難うございます。
マカオ側に当日の状況を確認しておりましたために回答が遅れまして申し訳ございません。

お客様にご参加頂きましたツアーには、九龍の集合場所から香港島までのフェリー乗り場への送迎、フェリーチケット、マカオでのツアーが含まれています。大変恐れ入りますが、香港のガイドは香港しかご案内してはいけず、マカオはマカオのガイドがご案内致します。従いましてマカオ側のガイドはマカオのガイド会社に委託しております。何卒ご理解頂けますと幸いでございます。

<バナーに関して>
当日はガイドが何も目印のような持っていなかったとのことで、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。しかし当日の状況に関してマカオ側に確認しましたところ、通常集合場所(郵便局前)にてお客様のお名前を伺い、当日の名簿にお名前があるか確認します。その際にバナーをもって「パンダの客様ですか?」とお伺い、そして、名簿を出してそれぞれのお名前をチェックしていきます。常にバナーを持ち出しているかと聞かれますと、お客様名照合時には出しておりませんが、なにも持っていないということはございせんとのことでございました。

<車内販売に関しまして>
ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。車内販売に関しましては、通常全ての観光が終了してから販売のご案内をさせて頂いております。聖ポール天主堂跡・天主教芸術博物館、旧城壁・ナーチャ廟、聖ドミニコ教会、仁慈堂、セナド広場、媽閣廟、マカオタワーと行程すべての観光ポイントにご案内しましてから車内販売をさせていただきました。観光をおろそかにしての車内販売は決して良くありませんが、お客様から決まって「どのようなお土産が良いか」という質問がありますので、観光でのご案内の1部とさせて頂いております。何卒ご理解頂けますと幸いでございます。

<雨の中、雨宿りする場所もないところで、かなり待たされた。>
ご不便おかけしまして大変申し訳ございません。当日は大雨・雷雨もございましたが行程をこなすために、散策ルートを歩くことになりました。勿論屋根がありましたら、そちらを歩くようにしております。ご意見のございました“かなり待たされた”場所は、恐らくセナド広場散策観光終了して、バス乗車ポイントに移動する場所でお待ち頂いたことかと存じます。その場所(新ヤオハンの近く)は比較的開けた場所のため、屋根はございませんが、バスの駐車がそこでしか停車できませんため、その場所になります。当日はバスが交通渋滞のため、予定の時間より少しお待ちになって頂く事となりました。

<帰りはマカオの港のそばで解散>
ご不便おかけしまして大変申し訳ございません。当日は大雨ということもあり、全体的にスケジュールが遅れ、昼食付のお客様を先にレストランにご案内させて頂きました。同時に昼食抜きのお客様もフェリー時間に差し迫っておりましたため、運転手がお客様をフェリーターミナルにお届けいたしました。当日担当したガイドからは時間がなくなってしまい、「申し訳ございませんが朝の乗車場所へ送迎します」とお客様にご説明差し上げた旨の報告を受けております。しかしきちんと伝わっていなかったお客様もいることを連絡し、全てのお客様に説明がいきわたるようにするような説明にするよう再教育して参ります。

<ツアーの参加者が、九龍側だけなら、九龍の港出発でも良かったのでは?>
九龍発のフェリーは30分に1本と数がかなり限られておりますのでツアーではフェリー数の多い香港島の上環フェリーターミナルを利用しています。

この度はお客様にご不便、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を参考によりお客様満足につながるツアーに出来ますよう改善してまいります。また機会がございましたら何卒宜しくお願い申し上げます。