体験者の声
■■PANDA BUS 体験者の声  香港・マカオ■■
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投稿日 : 2018年01月16日     参加日 : 2018年01月14日     投稿者 : TOTO様  50代 男性  日本     評価:
環境問題だけでなく人生そのものについて考えさせられました。ガイドさんもすごく親切でした。機会があれば他の人にも勧めます。
投稿日 : 2018年01月16日     参加日 : 2018年01月14日     投稿者 : SZ様  60代 男性  深圳     評価:
時間に追われ、バスに置いて行かれそうになりました。もう少し落ち着いて、ゆっくりと詳しい説明があると良い。特にサンパン船ツアーは船内での説明が欲しかった。スタンダード飲茶プランは値段なりのメニューでまあまあです。
投稿日 : 2018年01月14日     参加日 : 2018年01月02日     投稿者 : amberyellow様  30代 女性  愛知県     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】20:30発|オープントップバス
20:30出発便は20:00開始のシンフォニーオブライツを鑑賞してからでも間に合うので時間を有効に使えました。集合場所もホテルのロビーなので迷うことなくすぐ分かりました。防寒対策はばっちりしていったので、寒いと感じることはなかったです。今後数年でもっと街の看板は少なくなるようですので、機会があればまた乗ってみたいです。
香港・マカオからのコメント
こんにちは。パンダバスでございます。この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。ツアーをお楽しみ頂くことができ、大変嬉しく存じます。また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
投稿日 : 2018年01月14日     参加日 : 2018年01月12日     投稿者 : T様  40代 女性  東京     評価:
日本人とのハーフの女性で言葉の流暢さに安心感。出発するなり「あなたたちだけのツアーだから帰りのフェリー早く乗れるよ。どうする?」の一言。早く切り上げたい様子だった。地元のお店の雰囲気も味わいたく「お土産を買いたい」と伝えると「何が欲しいの?マカオにはお土産になるものもないし。質も悪いし。買って欲しくない。車内販売もあるから。」と〝まくしたてられ〟セドナ広場のお土産通りも足早に素通り。気にせず立ち寄ればよかったかな...結局、道が混んでいて30分押しになり、足早にはなったものの、世界遺産の説明は◯。どのツアー会社も担当のあたり外れはあるので、今回が外れと認識したので△な印象。なので私たちは☆2つに。なるべく早く切り上げたい、お土産興味なし、の目的なら満足できるかも。
香港・マカオからのコメント
こんにちは。パンダバスでございます。この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。ガイドのご案内に関しまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。通常は10名~のお客様がいらっしゃいますので、観光はそのような時間配分になっておりますが、今回はお客様のみであったということでガイドは早く切り上げることを目的としていたのではなく、早く回れますよということをご案内差し上げたかったということでした。お土産に関しましても、質の良い物をご紹介したいと思ってのことでご案内をしたと報告を受けております。言葉足らずのご説明となりまして申し訳ございません。誤解を招きませんよう、ガイドのご案内の質をあげらるように指導してまいります。また香港にお越しの際は挽回のチャンスを頂きたく存じますので、何卒宜しくお願い致します。
投稿日 : 2018年01月13日     参加日 : 2018年01月05日     投稿者 : ゆうゆ様  30代 女性  日本     評価:
予約の時点で分からない事をチャットで質問しすぐ返事がきたので安心して予約しツアーに参加する事ができました。当日も集合場所を変更してもらい分からない事を電話し日本語で教えてもらったので助かりました。
ビクトリアピークは小雨で雲が多く全く夜景が見えなかったのですが見えたら最高の場所です。中々綺麗に見える日は難しそうですけど上に行くピークトラムは凄い坂で楽しいです。香港に来たからには乗ったほうがいいです。乗るまでに凄い大行列なので個人で行くよりツアーおすすめです。
オープントップバスのパンダバス可愛いです。最初風が凄いです。思ったより看板が少なく何処がメーンなのかよく分からないです。女人街で降りて自由解散はゆっくり買い物できて良かったです。
パンダパン美味しかったのですがウーロン茶は紙パックでなくキャップ付いてる物にしてほしいです。
添乗員さんの日本語での香港の話勉強になりました。歩いてる時途中で見失ってうまうので目立つ服パンダの旗などもって案内してほしいです。
他の国に行った時も安心してパンダバス参加出来そうです。
香港・マカオからのコメント
こんにちは。パンダバスでございます。この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。ツアーをお楽しみ頂くことができ、大変嬉しく存じます。看板に関しては安全面から年々取り外す場所が多くなってきております。弊社としましても残念ではございますが、それ以外でもお客様にお楽しみ頂けるツアーに出来るよう努めてまいります。また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
投稿日 : 2018年01月10日     参加日 : 2018年01月05日     投稿者 : ☆moe☆様  30代 女性  日本     評価:
パンダバスが可愛かったです♪半日観光でしたが、短時間で次々と色々な観光地を巡ったり体験するコトができ、初香港の私にはありがたかったです。ですが、せっかく色々な所を訪れたので(他の方もコメントに書いておられましたが)もう少し撮影をする合間位とってもらえたらと思いました。その日は、何組かいる内の(途中で先に降りられた方を除いては)うちだけ食事無しのプランだったのですが、ガイドさんにお昼はどうするのかと聞かれたので「知っていたら美味しい飲茶のお店を教えてほしい」と聞いてみたのですが、その後(しばらく一緒に歩いていたのにも関わらず)何の返答もなく無言のまま…↓教える気がないのならないで「仕事で案内する所しかわからないです」等、適当に断ってくれれば別によかったのに、他の方々が「食事ナシのプランでガイドさんにお店を教えてもらって美味しい食事もできた」という内容のコメントを書いておられただけに、正直(適当にあしらわれるならともかく無言とは)残念でした…↓帰りには、食事付のお客さん達と一緒にガイドさんもバスを降りてしまうため、私達だけが(集合したホテルに)戻してもらうためバスに残ったのですが、なぜか運転手さんから広東語で「なんで降りないんだ」的なコトを身ぶりをつけて言われてしまい、集合したホテルに戻してくれるはずだったのにガイドさんが伝達をしないまま(食事付のお客さん達と一緒に)降りてしまったのか(?)、焦りました。とりあえず(降ろしてもらう予定の)ホテル名を言ってみたらそれで伝わり無事に送ってはもらえましたが…。他のお客さん達もいて大変なのはわかりますが、広東語ができないからガイド付のツアーを選んでいるのであって、ちゃんと伝達はしてほしいです!最後に不快な思いをしましたが、それ以外はガイドさんも運転手さんも特に雰囲気が悪かったわけではないので、とりあえず☆は3つにさせて頂きました。
香港・マカオからのコメント
こんにちは。パンダバスでございます。この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。ガイドのお客様へのご案内指導は弊社としましても重視しておりますが、まだまだ至らないところがございました。ガイドには今回の件に関して強く注意致しまして、より良いご案内が出来る様にサービスの向上を図ってまいります。また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
投稿日 : 2018年01月10日     参加日 : 2018年01月07日     投稿者 : ぱんだっち様  20代 女性  千葉     評価:
‪香港にてトラムに乗りたいなと思って探していた中、このパンダバスに出会いました。そう、中国といえばパンダ。パンダといえば中国。胸の高鳴りを感じた私は気がついた時、予約を終えていました。乗車当日、九龍ホテルに集合。ガイドの方も日本語の通じる気さくな方で、久しぶりに聞く日本語に胸を撫で下ろしたことを覚えています。集合後、まずはビクトリアピークへと出発。ここは香港有数の夜景観光スポットで、生憎の天気の中でも100万ドルと呼ぶに相応しい美しい夜景を眺めることができました。ただ、自由時間30分はちょっと短かったかな。30分じゃとても足りないくらい素晴らしい眺めでした。‬‪その後、パンダバスの目玉である吹き抜け2階建のトラムへ乗り換えます。いよいよ私たちが香港の風となり街中を駆け抜ける時間となったのです!乗り心地は抜群で、香港の丁度良い気候もあって寒くもなく快適に過ごせました。香港特有の煩雑とした繁華街やチムサーチョイからの夜景を一望しながら走る走る! 結構スピードを出すのでアトラクションのようで楽しかったです。でも危険はありません‬、ご安心ください。道中見える夜景にはまたもや心奪われてしまいました。乗って安心・気分は最高のパンダバス! 香港にまた訪れる際は必ず利用しようと心に誓いました。パンダってやっぱり最高ですよね…‬
香港・マカオからのコメント
こんにちは。パンダバスでございます。この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。ツアーをお楽しみ頂くことができ、大変嬉しく存じます。また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
投稿日 : 2018年01月08日     参加日 : 2018年01月06日     投稿者 : シー様  50代 男性  千葉     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】ランタオ島 昂坪(ゴンピン)ツアー!
ゴンドラなど全て優先で、待つことは全くありません。タイオーへもバスが待機しており快適です。英語のツアーですけど楽しめますよ。かなりおすすめ!
香港・マカオからのコメント
こんにちは。パンダバスでございます。この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。ツアーをお楽しみ頂くことができ、大変嬉しく存じます。また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
投稿日 : 2018年01月08日     参加日 : 2018年01月02日     投稿者 : マンキンタン様  50代 男性  インド     評価:
香港の主な名所をざっと見渡して、雰囲気を掴むには都合の良いツアーだと思います。
また昼食の飲茶も、思いのほかボリュームがあって、お腹一杯になりました。
香港・マカオからのコメント
こんにちは。パンダバスでございます。この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。ツアーをお楽しみ頂くことができ、大変嬉しく存じます。また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
投稿日 : 2018年01月04日     参加日 : 2018年01月01日     投稿者 : Annie様  40代 男性  japan     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】アクアルナ・クルーズの乗船クーポン
船の雰囲気がよく、優雅に夜景が楽しめました。
香港・マカオからのコメント
こんにちは。パンダバスでございます。この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。ツアーをお楽しみ頂くことができ、大変嬉しく存じます。また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
投稿日 : 2018年01月04日     参加日 : 2017年12月31日     投稿者 : NY様  50代 男性  神奈川県     評価:
申し込みまでに悩んだ点は①価格②花火を見るポジションとしてはどうなのか?もっと街の中で見た方が臨場感があるのではないか?③料理の味はどうか? でしたが結果的には大満足のオプショナルツアーで家族も大喜びでした。①の価格はやむを得ないとして、②は花火の高さとほぼ同じポジションで迫力満点。レストランの窓から下を見ると自由に移動できないほど混み合っている光景を見たときには、この場所で良かったと安堵しました。③の料理の味は、高級食材はなかったものの、味は十分合格点。
ヴィクトリアハーバー沿いの高級ホテルに宿泊していない中では最善の選択でした。
オープントップバスのナイトドライブも最高。十分堪能できました。
添乗の方々も面白くて楽しめました。
仕方ないことですが、食事後から24時の花火までの間、睡魔と戦いが少々辛かった程度です。
うちの家族は大変満足しました。
香港・マカオからのコメント
こんにちは。パンダバスでございます。この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。ツアーをお楽しみ頂くことができ、大変嬉しく存じます。また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
投稿日 : 2018年01月03日     参加日 : 2017年12月18日     投稿者 : チーシーダーンタッ様  40代 女性  日本     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】エアポートエクスプレス割引クーポン
帰国日に香港駅→機場線を利用。(行きは路線バス停留所がホテル近くにあったが、帰りの停留所が近くになかったため)。最近AEL運賃値上がったのでお得感がある。パンダバスの利用説明書もわかりやすく、現地でのクーポン→チケットへの交換もスムーズ。
香港・マカオからのコメント
こんにちは。パンダバスでございます。この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。ツアーをお楽しみ頂くことができ、大変嬉しく存じます。また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
投稿日 : 2017年12月28日     参加日 : 2017年01月01日     投稿者 : torippe様  40代 男性  japan     評価:
参加ツアー : 香港・マカオ  【香港】20:30発|オープントップバス
fabulous experience!
投稿日 : 2017年12月22日     参加日 : 2017年12月11日     投稿者 : おーた様  30代 男性  東京     評価:
当日天気も良く、とても綺麗な夜景を楽しめました。
そして、何と言っても、ガイドのコウさん!
バスの道中もずっと香港にまつわる面白い話をしてくれ、移動中もとても楽しい思い出になりました。また、ピークトラムで待っている時も、どこで待っていればいいかをかなり細かく教えてくれ、その通りに待っていると、なんと!ぴったし私たちの目の前にトラムのドアが!ピークトラムは景色を見るために右側の席に乗るのがいいのですが、余裕で右側の席を確保できました。
その他案内もしっかりしていてなんの不安もなく楽しめました。

最後に。ビクトリアピークに行くのであればツアー参加が絶対いいです。ツアーだと優先レーンでピークトラムにすぐに乗れるのですが、個人で行くと、乗るのにびっくりするぐらい長い行列に並ばなければいけません。私たちは月曜日の夜に参加したのですが、平日だからそんなに並んでないだろう。ツアーじゃなくてもいいかなー。と思っていましたが甘かったです。個人で行っていたら2時間は並んでいました。2歳の子供もいたので個人で行っていたら登るのを諦めていたと思います。

せっかくの旅行、時間はお金で買いましょう。とコウさんも言っていました。
まさにその通り!トラムに乗るために2時間も無駄にするのは勿体無いです。皆さんもツアーを利用して是非時間を有効活用してください。
香港・マカオからのコメント
こんにちは。パンダバスでございます。この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。ツアーをお楽しみ頂くことができ、大変嬉しく存じます。また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
投稿日 : 2017年12月22日     参加日 : 2017年12月17日     投稿者 : WHMDSK様  60代 男性  中国     評価:
初めての香港。観光方法も分からず、ツアーに参加しました。時間が限られている中で、とても綺麗な夜景と市内見学ができて、有意義な時間となりました。次回が有れば、もう少し暖かい時期で、船での夜景観賞をしてみたいです。
香港・マカオからのコメント
こんにちは。パンダバスでございます。この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。ツアーをお楽しみ頂くことができ、大変嬉しく存じます。また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
投稿日 : 2017年12月19日     参加日 : 2017年12月16日     投稿者 : つー様  50代 女性  日本     評価:
初めてのマカオなので 不安もあり ツアーに申し込むことにしました。朝早くからのツアーで午前中に マカオ市内の主な場所をまわれるというのが魅力でした。私たちの集合場所はカオルーンホテルのロビーでした。ソファーがあり座って待つことができるし トイレも貸してもらえるので とってもいい場所でした。香港のガイドさんはピッタリの時間にピックアップにきてくれました。日本語が話せる方だったので よかったです。あと2か所回りましたが、そこもスムーズで 早めに香港港につきました。 乗船の説明もわかりやすく すぐに手続きで来ました。早くできすぎたせいか どうも2本前の船にツアー全員乗ったようです。もちろん席を決めるときに この船であっているのか確かめましたが 大丈夫と言われ 乗りました。遅れるよりはよかったかな でもマカオの添乗員さんに 間違って乗船しました と何度も言われ 最初はちょっと引きました。時間の余裕があったので 飲み物を買ったり トイレに行く余裕があってよかった。そのあと パンダツアーでない方と合流し マカオツアーのスタート 空は曇っていて 寒い日でしたが 最初引いてしまったツアーガイドさんでしたが バスの中で話始めると日本語が上手で 話す内容もわかりやすく バスを降りてからの行動もよくわかりました。また世界遺産について歴史を詳しく教えてくださって 写真の撮影ポイント 説明の後の自由に写真を撮る時間も しっかり作ってくれました。お土産についてもここがおいしいですよとか たくさん並んでいるものでも マカオの人はこれはあまり食べないですよとか教えてくれました。お話が楽しくて もっと聞きたい感じでした。 最後マカオタワーに上った時も 見える景色 国境について詳しく説明してくださいました。プラスのマカオタワー行ってよかったと思います。おすすめです。ツアーの中に最初から入っていてもいいなあと思いました。お金のやり取りをしなくてよいので。日本円での支払いもできました。食事なしコースだったので マカオ港にツアーガイドの方と別れていくことになります。ですが カオ到着時に 船の手続きの場所 手続きについて説明をして案内をしてもらっていたので迷うことはなかったです。1時45分出航の船の予約で1時30分についたのですごく焦りましたが、手続きがすぐなので 余裕があって 座る時間があったくらいです。行きは 朝の食べるもの 帰りはマカオタワーで サンドウィッチやパンを買ていたので ゆっくり船で 食べることができました。 またツアーご一緒させていただいた方たちが時間をきっちり守る方ばかりだったので 本当に気持ち良い時間を過ごせました。 ツアー参加者の方ガイドの方に感謝です。ツアーでの観光でないとこんなに充実した時間は過ごせなかったと思います。
香港・マカオからのコメント
こんにちは。パンダバスでございます。この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。ツアーをお楽しみ頂くことができ、大変嬉しく存じます。また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
投稿日 : 2017年12月12日     参加日 : 2017年12月10日     投稿者 : クラリティ様  50代 男性  東京     評価:
12月の香港国際レースは4回目の観戦でした。香港観光協会へ直接申し込みで2回、パンプキンツアーを利用して1回と今回のパンダバス利用の1回ですが、今回が一番手際が悪く、無駄な待ち時間が多かった。日本人の添乗員1人と日本語の現地ガイド2人と3人もいるのだからもう少し臨機応変に対応できないものかなと感じた。70人以上を一度に移動させようとするため、競馬場に到着してもバスが2台到着するまで待機、エレベータ-も当然70人が一緒に乗れないため3回に分かれて乗り、降りたところで全員がそろうまで待機、そろったところで受け付け、受付処理が完了して初めて入場券を配布して入場、帰りも同様に長時間のエレベーター待ち、スタンドが3階なので健常者は階段で十分と感じます。また、過去の他社ツアーはバスの移動時間を利用して、馬券の種類やマークカードの記入方法等を説明書を準備して説明しており、競馬場に着いてすぐに馬券が購入できる様にサポートしてくれていた。
欧米人のツアーを見るとバスを降りるときに入場券を配布されており待ち時間短縮に努めていると感じました。、パンダバスのツアーは改善点は山ほどあるレベルの低いツアーでした。
香港・マカオからのコメント
パンダバスでございます。ご意見、ご感想を頂きまして、誠に有難うございます。
また、当日はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。入場時の待ち時間に関しまして、パンダバスのツアーとして一括で予約をお取りしていましたために、全員揃っての入場が必要でございました。その為、1号車目が到着してからも2号車をお待ち頂く事となり、早くに到着したにも関わらずお客様にお待ち頂く事となり、大変申し訳ございません。 エレベーターに関しましても全員で会場へ向かうために3度に分けさせて頂き、お席にご案内することを余儀なくされておりました。また、帰りの際もエレベーター付近に階段がございましたが、そちらは駐車場まで繋がっていない階段でございました。その他の階段を利用するという案も当初ございましたが、人数が70名様以上ということで、万が一はぐれられる方がいらっしゃる場合のことを考えますと、エレベーターの方はおりて直ぐにバスが出来ることからスムーズにご案内が可能でございますので、そちらの方がお客様をご案内する上で安全という判断でございました。お客様のご指摘通り、ツアー全体を通しましてお待たせする時間が多く、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今回のツアーを通しまして、次回は予め入場バッジ、ご案内書をご用意、
また、今回は皆様揃って1度に入場を求められておりましたが、それぞれのバスが到着次第入場出来るよう、競馬場の担当者と交渉をして参る所存でございます。
来年はお待たせする時間を削減、よりスムーズなツアーに出来るようにして参りますので、是非挽回のチャンスを頂ければと存じます。また来年も催行を予定しておりますので、国際競馬にご参加の際は何卒宜しくお願い申し上げます。
投稿日 : 2017年12月07日     参加日 : 2017年05月14日     投稿者 : mao様  30代 女性  東京都     評価:
母の日のお祝いのディナーで利用しました。
赤を基調とした美麗なしつらいの店内は、私たち同様、母の日のお祝いをしている現地の御家族のグループが、何組みか見かけられ、大切な日のお食事会に選ばれるところなのだと感じました。
お料理の一品一品が、おいしく、母も大変満足しておりました。
香港・マカオからのコメント
こんにちは。パンダバスでございます。この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。ツアーをお楽しみ頂くことができ、大変嬉しく存じます。また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
投稿日 : 2017年12月06日     参加日 : 2017年12月02日     投稿者 : ぴー様  20代 女性  大阪     評価:
ガイドさんが丁寧に案内してくださり、非常に楽しかったです。
自分たちでは回りきることができなかったと思うので、ツアーに参加して本当に良かったです!
香港・マカオからのコメント
こんにちは。パンダバスでございます。この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。ツアーをお楽しみ頂くことができ、大変嬉しく存じます。また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。
投稿日 : 2017年12月06日     参加日 : 2017年12月04日     投稿者 : ぴー様  20代 女性  大阪     評価:
効率よく、様々なポイントを巡り、半日でマカオを堪能することができました。
ガイドさんの説明も丁寧で面白く、楽しかったです。
最高の時間を過ごさせていただきました。
香港・マカオからのコメント
こんにちは。パンダバスでございます。この度はご利用を頂きまして誠に有難うございます。ツアーをお楽しみ頂くことができ、大変嬉しく存じます。また香港にお越しの際は何卒宜しくお願い致します。