お客様を空港で出迎えるのに使用させていただきました
お陰様でトラブルもなく出迎えが出来ました
次回以降も使わせてもらいます

降機ほどないところで担当者が、名前を表示し待っていてくれました。漢字が微妙に違い、そこは改善の余地もあるかと思います。ファストトラックへの案内・荷物の受取から迎えの車に乗ることろまで丁寧に案内いただきました。

入国審査待ちに並ぶ懸念がなく快適でした。今回は前日に飛行機が3時間遅れることが知らされ、速やかにパンダバスにメール連絡。時間変更OKの旨連絡があり安心しました。市内への交通機関まで案内もいただき本当にありがたかったです。

このサービスはパンダバス以外の旅行会社を通じても何度も利用していますが、今回ちょっと？だった点がありました。このサービスにはプレミアムレーン（ファストトラック）を利用出来る事になっているのですが昔は入国の際にも係員が入国審査官の前まで同行しパスポートをまとめて持ってくれ（たとえエコノミークラスでも）ファストトラックを利用できたのですが、今回は入国審査の所で通過後に待っていますと言われいなくなっちゃいました。自分たち3名はファーストクラス1名ビジネスクラス2名だったので何の問題もなく通過できましたが（元々プレミアムレーンはファースト客ビジネス客は利用出来る）、もしエコノミーだったら通過できたのでしょうか？ちょっと疑問に思いました。
なお、到着時の空港内カート移動は本当に便利です。