並び替え
投稿日:2015/08/13
 

香港在住です。父が香港に訪ねてきたため主人と二度目の参加です。
毎回香港に知り合いがきたときのアテンドで利用したのしんでいます。

■ 参加プラン
通常プラン

投稿日:2015/08/12
 

食事つきのコースと迷いましたが、ピークトラムとオープントップバスの両方が楽しめるこちらにしました。宿泊がディズニーランドホテルだったため電車でカオルーンホテルへ。ところが、下車するときチケットが改札を通れず窓口へ。ところが長蛇の列。結局、集合時間に遅れてしまいました。到着した頃には当然出発後。途方にくれたところ、カオルーンホテルのかたに相談すると連絡先は?と言うことで伝えると、なんと電話をしてくれました。そして、なんとバスが戻ってきてくれることになったのです。本当にどちらにもご迷惑をお掛けしました。お陰で無事にツアーに参加もでき、内容もとても満足いくものでした。パンも美味しかったです。

■ 参加プラン
基本プラン

投稿日:2015/08/10
 

他の格安ツアー客と一緒でしかも30名もの大人数。さらに現地ガイドが最悪。ランチはデラックスプランで正解だったが、ガイドにもホテルにもデラックスプランであった事が伝わっておらず、20分くらいの時間で食べるはめに。50回以上参加しているツアー経験の中でも本当に最悪なツアーだった。

■ スタッフからの返信
ご参加ありがとうございました。デラックスプランのご予約は、ガイドもレストラン側も存知ており、すぐにスープやパンなどをご用意したのですが、店内が混み合っていたことでメインのサーブに時間が掛かってしまいました。ガイドもお待ち頂いていることお詫びし、食べ終わるのが少々遅れても構わない旨ご説明しつつ、厨房には何度も催促しておりました。
デラックスとスタンダードランチの混乗ご案内の当プラン、ご参加者の皆様同様のケアに努めましたが、行き届かぬところもあってご不快な思いをさせてしまい、深謝申し上げます。何卒、ご容赦下さいますよう、また次の機会にもパンダバスをご利用くださいますよう宜しくお願い致します。
パンダトラベル香港支店長 川崎雅志
■ 参加プラン
デラックスランチプラン

投稿日:2015/08/10
 

ショー自体はとても素晴らしく文句なしだったが、会場⇔フェリー乗り場等への無料シャトルがあるにも関わらず、案内がなく残念。

■ スタッフからの返信
この度はご利用頂き、ありがとうございました。また、ご指摘頂いた会場場所のCity Of Dreamsよりフェリーターミナルまで無料シャトルバスが運行されている旨、早速、WEB上にも記載致しました。ご案内に不充分な点がありまして、申し訳ございません。ショー自身にはご満足頂けたと伺いまして、大変嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
パンダトラベル香港支店長 川崎雅志
■ 参加プラン
Gallery席

投稿日:2015/08/09
 

いつもと違う角度からシンフォニーオブライツが見れて感激です。


投稿日:2015/08/09
 

やはり、一度は体験するべきです。個人で何十回と香港に行っていると、横目で初心者さんなのねと少しバカにした感じでツアーを見ていましたが間違いでした。素直に楽しかったです。添乗員さんも楽しませよう感が溢れていて、率先して写真係を申し出てくれていました。

■ 参加プラン
通常プラン

投稿日:2015/08/08
 

エアポートエキスプレスの往復チケットを使いましたが、使い勝手もよくとても便利でした。香港へ一人で行くのは初めてだったので空港からホテルまでの移動手段をどうしようか考えていたところ友人に教えてもらいとても助かりました。
webでの申し込みもわかりやすく、現地での手順も写真つきで説明書がありますので迷わずに行けると思います。日本語で全て手続きできるのがいいですね。チケット代も空港で直接買うより安く絶対お勧めです。今回はエアポートエキスプレスを利用しましたが次回香港へ行く機会があればバスも利用したいと思います。

■ 参加プラン
往復チケット

投稿日:2015/08/03
 

出張の際、空港からホテルまでの送迎をお願いしました。大変快適なので上司が気に入って、帰りも依頼してほしいとのことで、すぐに帰国日にホテル~空港の分を予約しました。前日午後3時までに予約すればいいの、助かりました。行きと同様、快適でした。ドライバーさんが迎えに来た時間もぴったり。また利用したいと思います。ありがとうございました。


投稿日:2015/08/03
 

出張で利用しました。香港国際空港B出口でドライバーさんと待ち合わせ。いなかったので、あらかじめいただいていた電話番号に電話すると、まもなく来てくれました。暑いので、できるだけ空港建物に近いところに車を止めて、中で粘っていたよう。感じのいいドライバーさんでした。ただ、ここは気になるところでもあります。プログラムとしては「車のみ」、つまり言語は大丈夫という前提なのですが、お客の中には少しでもコストを抑えたくて、言葉に若干不安があってもこのプログラムを選ぶ方がいるかもしれません。そうすると、B出口で待っていていただかないと、不安になるかも知れませんね。
普通のタクシーよりも割高ですが、安心、安全、超快適。仕事のために良いコンディションを保つことができ、選んでよかったです。

■ スタッフからの返信
この度は弊社ご利用頂き誠に有難うございました。
また貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます。

お出迎えが遅れご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お出迎え場所にお客様到着前に必ず待機をするよう車輛会社へ厳重注意を致しました。

駐車場所が限られており、車を寄せるまで外でお待ち頂くこともございますが、お客様にとっては海外という場所で迎えの場所に迎えの者ががいないと不安を与えることとなるのでお客様のお出迎えを優先するよう再度指導致しました。

ご到着の際にお出迎えでご迷惑をお掛けしたにも関わらず
お帰りの際もご利用頂けましたこと心より御礼申し上げます。
また御来港の際は是非弊社ご利用くださいませ。

パンダトラベル香港支店
赤塚 未紗

投稿日:2015/07/29
 

今回の香港観光に際してパンダバスによるオプショナルツアーを利用させていただきましたが、私の申し込み時の入力間違いから食事無しになっていたものをツアー当日の急な変更にもかかわらず対応して頂き添乗員さんにはとても感謝しておりまる。
また、ビクトリアピークに行く際に多くの人が順番待ちで長蛇の列を作っている中、ツアーに参加している私達は優先的に登山電車に乗ることが出来、また時間のストレスも無く快適な時間を得ることが出来ました。添乗員さんの気遣いで常に声をかけてもらったり写真を撮ってくれたりと短い時間でしたが、前からの知り合いの様に楽しく過ごさせていただきました。


投稿日:2015/07/23
 

非常に混み合っていた状況でも、2名だけに移動バンを用意していただき、ガイドの方にもスムーズに案内していただきました。世界遺産を数カ所とマカオタワー、ヴェネチアンは対照的な場所で、面白かったです。
ありがとう。マカオ!!

■ 参加プラン
食事なしプラン

投稿日:2015/07/14
 

香港リピーターです。ビクトリアピークは何度か行っていますが、ガイドさんが一緒に行くとトラムの優先レーンを利用できるのでやっぱりいいですね。普通に並ぶより格段に早いです。マダムタッソーは初めて入りましたが、香港らしい蝋人形が陳列されていて、写真映えしますね!ガイドさんも親切ですし、次回友人や親と来る機会があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

■ 参加プラン
通常プラン

投稿日:2015/07/14
 

香港リピーターです。今回も一人旅でした。何度乗ってもやっぱりいいです!バスの上から見る香港のネオンは格別です。とくにハーバー沿いを走るときに対岸の香港島の夜景が最高です!

■ 参加プラン
通常プラン

投稿日:2015/07/08
 

日本から来港した母親が参加しました。午後からゆっくり出発できたのと、香港初心者には行きづらい場所へ専用のバスで連れて行ってもらえたので、安心できとてもよかったです。スタンレーマーケットでの時間もたっぷりあり、ガイドさんも優しく、面白い方だったらしく、母もとても喜んでいました。
また友人・家族が来る際にはぜひ紹介したいと思います。

■ 参加プラン
通常プラン

投稿日:2015/07/08
 

日本から来港した母親が参加しました。午後からゆっくり出発できたのと、香港初心者には行きづらい場所へ専用のバスで連れて行ってもらえたので、安心できとてもよかったです。スタンレーマーケットでの時間もたっぷりあり、ガイドさんも優しく、面白い方だったらしく、母もとても喜んでいました。
また友人・家族が来る際にはぜひ紹介したいと思います。

■ 参加プラン
通常プラン

投稿日:2015/06/29
 

観光は楽しめましたが、男性のスタッフさんはやる気がなく対応悪かったです。

■ スタッフからの返信
マカオプランにご参加、並びにコメント頂き、ありがとうございます。
担当ガイドの言動、ご案内にご満足頂けず、大変恐縮です。

独学で日本語を勉強するなど勤勉家で、人柄は悪くないのですが、
おっとりした性格で、のんびりしていたり、覇気が不十分と
見られたりし、今回、そのケースが該当されることと思います。
担当ガイドに対しては、気配り、目配りを強く意識し、お客様を
良く見て、なにを欲しているか、ケアするよう改めて指示しています。

観光そのものはお楽しみ頂け、安堵しておりますが、ご指摘の点、
深くお詫び致します。今後ともパンダバスを宜しくお願い致します。

パンダトラベル 香港支店長 川崎雅志
■ 参加プラン
食事なしプラン

投稿日:2015/06/12
 

パンダバスがメンテ中とのことで、代替ツアー会社での催行だったせいか、費用に見合うだけの内容ではありませんでした。例の低い看板を身近に見ることが少なかったし、「地下道を猛スピードで通過」することもなく、大変冗長なツアー内容でした。これらが改善されれば、もう一度乗ってみたいです。

■ スタッフからの返信
この度は弊社ご利用頂き誠にありがとうございました。
当日はオープントップバスメンテナンス期間に伴い、弊社催行でご案内ができないにも関わらず
ご参加頂きましたこと改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。
走行ルートは弊社と同じとなりますが、ガイドのエンターテイメント性が足りずご満足頂ける内容となりませんでしたことお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、他社催行ツアーでございましても皆様により良いツアーをご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますのでまた次の機会がございましたら是非弊社ご利用くださいませ。

パンダトラベル香港支店 赤塚
■ 参加プラン
通常プラン

投稿日:2015/05/28
 

今回の長州島饅頭祭りツアーに初めて参加したのですが、集合場所での説明等と
ても分かりやすく、また平安饅頭を頂けたのがかなり嬉しかったです。また素食
の食事も初めて食べたのですが、とても美味しかったです。そして何より、パレ
ードを観覧席で拝見出来とても貴重な体験が出来ました。ツアーに参加の皆さん
ともわきあいあいでお話させていただき、またツアーの細部において添乗員さん
のご配慮がいただけたことにもとても感謝しています。今回のツアー天気も良く
てかなり気に入ってしまいました。またぜひ参加したいと思います。この度はパ
ンダツアーさんにいろいろとお世話になりありがとうございました。

■ 参加プラン
通常プラン

投稿日:2015/05/08
 

大変有意義で楽しいツアーでした。
私が一番良かった点は女性で背が高いガイドの石橋さんの丁寧で分かりやすく
歴史的なこともたくさんお話してくださったことです。可なり勉強もされてお
られ知的な方でしたので内容も知らないことばかりでツアーがなお一層楽しく
なりました。
ありがとうございます。

また、言いにくいことですが、前日のツアーで香港市内の夜景をオープンルー
フのバスに乗ってガイドしてくださった方については内容も薄くがっかりでし
た。料金も高いので期待していましたが各地区の簡単な説明ばかりで本を見れ
ばすぐわかるようなことばかりでした。翌日のマカオ行のジェットボートへの
案内も渡された資料が古い新しいなど曖昧で入国書類は必要ないとのお話でし
たが通関で書類が必要といわれて大方の方が並びなおしで文句を言っていまし
た。マカオツアーが素晴らしかっただけに香港では大変残念です。

今後に生かしてください。
表かはマカオツアーに対してです。

最後に石橋さんにお礼申し上げます。ありがとうございました。
また、よろしくお願い申し上げます。

■ 参加プラン
デラックスランチプラン

投稿日:2015/05/07
 

ご対応も迅速で、使用方法などのど説明も分かり易く安心して使用できまし
た。

また次回も使用させて頂きます。

ありがとうございました。

■ 参加プラン
往復チケット

  • 35/41ページ

ℹ️ おすすめ情報

TOPへ戻るTOPへ戻る