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香港発マカオ世界遺産巡り半日観光<日本語ガイド/選べる昼食/マカオ式エッグタルト付き/選べる復路フェリー時間>のレビュー一覧

総合評価
  • 3.5
体験談数41
  • 並び替え
評価の高いレビュー
 
  • 2016/06/21
評価の低いレビュー
 
  • 2015/06/29

 

投稿者:邦ちゃん
フェリーに乗るまで詳しくガイドさんに説明をいただき問題なくフェリーに乗下船出来ました。マカオでもパンダの添乗員さん(?)が待っており観光も楽しめました。ただ、買い物の時間等がまるでなく、延長をしたほうが良いと思われます。
参加プラン

食事なしプラン

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投稿者:なな
マカオへの往復フェリーのチケットと観光がセットというところに、魅力を感じ参加しました。マカオ観光は、午前中の短い時間でしたが、効率的に主要な世界遺産をまわれて、とても良かったです。途中に配られたエッグタルトも期待通り美味しかったです。このツアーは帰りのフェリー時間が選ぶことができて、その後もマカオを満喫することが出来ます。リクエスト通りの時間、帰りのフェリーチケットを手配していただきました。ひとつ残念だったことは、ガイドさんにマカオでの交通手段や昼食場所をお聞きしたところ、かなり冷たく返事を返されたことです。ツアー解散後のことなので、それでも仕方ないとは思いますが、もう少しアドバイスをくださったら、嬉しかったなと思います。全体的には、1日でマカオを満喫することが出来るので、とてもおすすめです!!
参加プラン

食事なしプラン

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投稿者:hatakeda
自己手配の3日間のみの香港旅行だったので、マカオを素早く回れる半日観光を探しました。他社に比べて、観光ポイントが多いのに廉価なので、パンダバスを選びました。香港側のガイドは、決められた7:25より早く集合場所に来られて問題なくピックアップされました。(香港からは2人だけ)フェリー乗口までの短い時間だけでしたが、行程の詳しい説明があり、自己手配になる帰りの交通のことまで、絵を書いてくれました。マカオ側では、現地宿泊中の方やHISツアーの方たちとの混乗で計10人になりましたが、ガイドのシンディーさんは、テキパキとしかも丁寧にガイドをこなされて、好感が持てました。案内書以上の内容を見学して、しかも適切な時間配分でした。心配していたマカオタワーにも登る時間が充分取れて、外国の方がバンジージャンプを飛ぶのも見られました。入場料は含まれておらず、ガイドに一人HK$135の手渡しでした。領収書はもらっていません。ガイドも一緒に上がって説明してくれました。バスの中で、エッグタルトの試食をして、あとエッグタルトやカステラ、民芸品の販売が有りましたが、皆さんよく買われてました。それだけガイドさんが気持ちよくしてくれたのだと思います。私も、セント・ポールで撮った写真だけ買わせていただきました。(HK$80) で、午後も観光がある方たちがランチを食べている間に、港の乗口まで見送られて香港に帰りました。(14:30香港着)妻も 行ってよかった と申しておりました。ありがとうございました。
参加プラン

食事なしプラン

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投稿者:KGSM
11月末にマカオツアーに参加させてもらいました。
私が宿泊しているホテルから集合場所のカオルーンホテルまでは少し距離があったのですが、最寄り駅で降りて迷わず行くことができました。ロビーには他のツアー参加者さんもいるようでした。明るい香港人?のガイドさんが迎えにきてくれて、フェリー乗り場までつれていってくれます。その際乗ったバスが赤いパンダの絵が描いてあってとても可愛かったです。フェリー乗り場に着くと、一通り乗り方やらを説明をしてくれてバイバイでした。なのでバスの写真を撮るなら乗る前がオススメです。
ゲートの中に入ってしまうと小さいコンビニみたいのしかないので、時間があるならゲートを入る前にぱっと買った方がいいかも。
行きは船は一階で結構揺れたので船酔いしてしまいましたが、一時間ほどで着いたのでなんとか耐えられました。マカオに着くと日本人のガイドさんが迎えに来てくれました。その時別のツアーからの参加者さんとも一緒になり大勢だったので心強かったです。バスに乗り込み観光所をまわりました。自分達で回ったら知らなかった歴史的な事も説明して頂いて、ツアーに参加して本当によかったです。マカオタワーからバンジーしてる人も見れて実際に見るとやっぱり凄いなと思いました。あと、バスで食べたエッグタルトとても、美味しかったです!!
本当は午前だけのツアーの予定だったのですが急遽お昼からも追加対応していただいて本当にありがたかったです。
午後から、カジノ周辺の散策をしたのですがバブリーな感じで一泊してもよかったなと思いました。ツアーの参加者さんたちもいい人ばかりだったのでいい出会いに感謝です!!
ここで、ツアーは終わってしまったのですが、ツアーガイドさん(Hさん)が
最高でした。またガイドしてほしいです!!本当におすすめです(^-^)
私は帰りの船を夜に変更してもらっていたので、ツアーが終わったあとプラスでカジノ周辺を散策しました。アイスを買ったとき店員の男の子が日本語で「ありがとぅ」と照れながら言ってくれたのがメチャクチャ可愛くてキュン死にでしたw。帰りは、カジノの無料バスに乗って船乗り場までいきました。帰りの船は2階でとても快適でした。やっぱりツアーに参加してよかったです。ありがとうございます。また香港マカオに行くときは、別なツアーにも参加したいです。
参加プラン

食事なしプラン

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投稿者:サリー
ガイドの方が日本人男性で、会話や説明がスムーズでした。
ジョークを織り交ぜての解説は楽しく聞けました。
他社のモーニングマカオと迷いましたが、パンダバスさんにして正解だったと思います。
立ち寄る箇所(観光名所)も他社より多く、でも慌ただしい感じは無く、休憩も2回ほどありました。
その上、エッグタルトの試食は、行列必至の『カフェ・イ・ナタ』のモノでした。
とても美味しかったです。ただ私たちは、休憩時に買った、名もなき売店のエッグタルトがアツアツで、感動するほど美味しかったですね(笑)
(セントポール寺院の階段下にあります)
私たちは通常の13:30のフェリーで帰りましたが、ほとんどの方が帰り時間を延長されていたようです。
私たちは香港島で、行きたいところがあったので、延長はしませんでしたが、帰りの時間が選べるというのもこのツアーの大きなポイントでしょうね。
機会があれば今度はマカオに1泊したいですね~。
参加プラン

食事なしプラン

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投稿者:yuuzabu
ガイドの望月さん お世話になりました。ありがとうございました。
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投稿者:たかさん
マカオの世界遺産を巡るには、効率の良いツアーです。乗船中はガイドはいませんが、乗車前に出国や乗船方法について丁寧に説明してもらえます。石畳を歩くので歩きやすい靴が良いです。
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投稿者:くり
香港にいる間にさっとマカオにも行ってみたいと思い参加させてもらいました。
期待どおり、午前中+αの時間でマカオの有名どころをガイドしていただき、移動の足の心配が全くなくてとても楽でした。ガイドの何(ホー)さんは気配りが行き届いていて、最近の日本のニュースを知っていたりだじゃれもあったりと経験豊富な方で安心感がありました。
過去のコメントで観光ルートに関する指摘があり気になっていましたが、午前中をフルに使って見学し、フェリー乗り場に戻してもらったので非常に効率的でした。その後、食事付きの方はレストランに行かれたと思います。パンダさんの方でルートを見直されたのかと思いました。
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投稿者:。。。
ガイドが慌て過ぎで急かし過ぎ。
案内もほぼ無く、食事付きの人だけが下車するとき、下車していない人が居て、食事無しは車内で長時間待たされた。
ガイドの口ぶりでは、もう一組行方不明がいたようである。
フェリーターミナルについた時も無言で1人降りてしまい、全員ぽっカーンとしてました。
戻ってきたガイドの言葉‥。あなた達、帰らないのですか?
案内不足の上、逆ギレ。ひどいガイドでした。
別コースのガイドさんが同じコースの所だけ案内してくださったのですが、レベルが雲泥の差でした。
後、ショーチケットを断ったら、機嫌が悪くなり、質問した事も適当にあしらわれました。
ネットで調べていた事の確認をしたかったので、ある程度わかっている事を聞いたのですが、普通の観光旅行者では全く理解できないでしょうね。
  • 。。。様
    特にセナド広場付近は『人流管制』が実施され立ち止まれず、後ろから他の多くの観光客が続いてくるため、ゆっくりご説明できない状況でしたが、繁忙期ですと各所、大勢の観光客で混雑していることで、時間配分の面で焦りがありました。ご出発の際の案内やご質問に充分な対応がされていない点など、ガイドの力量不足で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    担当ガイドはもともとせっかちな性格で少し早口なところもありますが、言動について厳重注意し今後の接客に関して指導強化を実施していきますので、何卒、ご了承下さいますようお願いします。この度は、大変にありがとうございました。
    パンダバス香港支店 川崎雅志
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投稿者:Tsun
ガイドさんの説明も解り易く丁寧で大変満足しました。帰りのフェリーは昼食が現地で取れるように1H以上余裕を持った時間にする事をお勧めします。次回は1日観光プランを体験したいと思います。
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投稿者:
パンダバスのツアーは今までにも利用しています。
ガイドさんは日本人ではありませんが、いつも一生懸命説明し、写真もガイドさんの方から声をかけてくださり、たくさん撮ってくださります。みんなが笑顔になれるように声もかけてくれていました。今回も家族5人での旅行だったため申し込みました。
しかし写真はここがいいポイントという所は、建物から離れすぎていて残念な写真。子どもたちはいつとられたかわからず、目線はバラバラ。しかも通行人が大きくはいりこみ過ぎている。
これは一度ではありませんでした。
また説明はバスの中のお土産の説明が一番声が大きくイキイキしてました。
そして、日差しが強いからといってサングラスしたままのガイドはどうかと思います。
初めてのマカオ。残念であまり楽しいツアーではありませんでした。香港の方達は子ども達にとても優しくしてくださいましたが、マカオの方は違うのでしょうか?
  • 月さま

    いつもパンダバスをご利用頂きありがとうございます。
    また率直なご意見を頂きましたこと、御礼申し上げます。
    写真のクオリティーとサングラスの件は今後のサービス・ご案内のサービス向上の為マカオ側ガイドへ申し伝えさせて頂きました。
    土地柄は関係なく、ガイドの案内方法は個人により個性がありますが、どこの場所でツアーへご参加頂いても、ご満足いただけるようなご案内ができるよう精進してまいります。
    またご利用の際は、お気づきの点等ございましたら、ぜひご連絡頂けましたら幸いです。
    ご参加ありがとうございました。

    パンダバス香港 峰野
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食事なしプラン

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今回初めてパンダバスを利用しました。
ネット予約も簡単だったし、当日の集合場所にきてくれた香港からのフェリーの見送りの添乗員、またマカオに到着時迎えにきてくれた添乗員、二人とも日本語が上手でとても説明がわかりやすくよかった。モーニングマカオで午前中のみのツアーだったが、聖ポール天主堂跡などの世界遺産の数々を見学し、またマカオタワーにも上ることができ、とてもよかった。ただ残念だったのは、タワーへの入場料が65歳以上は割引になったはずなのだが・・
  • この度はパンダバスにご参加頂き、誠にありがとうございます。65歳以上のシニアチケットの件、確認しました。ガイドは「みにくいアヒルの子」さんが、シニアの方と思わず(見えず)、特別割引のチケットのご説明を逸してしまったそうです。大変に失礼致しました。今後は該当されそうな方がいてもいなくても、きちんと案内するよう努めてまいります。何卒、ご了承ください。ご案内そのものにはご満足頂けたようで嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。パンダトラベル香港支店長 川崎雅志
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投稿者:ミラクル
今回のマカオツアーは当初、参加希望日が9月5日で申請したのですが催行ができる見込みがなかったため9月4日を勧められました。そこで、最終的には9月4日に日程を変更させていただきました。また、帰りのフェリーのチケットについても当初は20時半でしたが21時に変更させていただき、何度かメールでやりとりを行いましたが問い合わせからの対応が早く、とてもよかったと思います。
ガイドさんも「両替は香港よりもマカオの方がお得ですよ」とか観光地のことだけでなく日本語でいろいろと説明していただきました。個人で行くより、たくさんの知識が得ることができました。どうもありがとうございました。
参加プラン

食事なしプラン

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投稿者:松原
ガイドさんのお話がとっても面白く、バスの中でも退屈しませんでした。
マカオタワーでバンジージャンプの瞬間が見れなかったことは残念でしたが、
全体的には満足でした。
参加プラン

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投稿者:小川
両親の来港に合わせてお願いしました。参加した両親は喜んでいましたが、ツアーでつき物の、バス車内でのお土産販売にはうんざりだったようです。みやげ物販売はもっと簡潔にしたら良いとお思います。
  • この度はご参加、並びにご意見頂き、ありがとうございます。
    詳細をきちんとご説明、ご納得された上でマカオのお土産、土産話として
    お持ち帰り頂けますようご紹介しております。今後、一層、お土産の背景・
    歴史的エピソードなどをより多く交えながら、その土地の文化の一部
    としてご紹介してまいりますので、何卒、ご了承ください。
    マカオ旅行自身はご両親にもお喜び頂き、大変うれしく思います。
    パンダトラベルエージェンシー香港支店長 川崎雅志
参加プラン

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投稿者:ことりん
観光は楽しめましたが、男性のスタッフさんはやる気がなく対応悪かったです。
  • マカオプランにご参加、並びにコメント頂き、ありがとうございます。
    担当ガイドの言動、ご案内にご満足頂けず、大変恐縮です。

    独学で日本語を勉強するなど勤勉家で、人柄は悪くないのですが、
    おっとりした性格で、のんびりしていたり、覇気が不十分と
    見られたりし、今回、そのケースが該当されることと思います。
    担当ガイドに対しては、気配り、目配りを強く意識し、お客様を
    良く見て、なにを欲しているか、ケアするよう改めて指示しています。

    観光そのものはお楽しみ頂け、安堵しておりますが、ご指摘の点、
    深くお詫び致します。今後ともパンダバスを宜しくお願い致します。

    パンダトラベル 香港支店長 川崎雅志
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投稿者:ああ
よかった
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集合に遅れた方がいたので フェリーターミナルでは 走り続け、現地での詳
細はどこで待つかも何もなし。
あわててもらった 帰りのフェリーは1500時、と申し込んでいたのに 1530に
なっていました。マカオでその前の便には変更できると聞きましたが。 現地
の方も10分以上遅れ。トイレに行っていた、と かなり無責任。社員証も裏返
しで、9.30に出発予定のはずが パンダは あちこちから来るからね、ま
だ こんなに来ない、と、椅子もないところでと乗り遅れの人を待たされ、や
っとバスに向かったのは 10時10分。
そのあとは 駆け足で観光。最後は楽しみのワインの試飲、ところが、2種類
あわせて 小匙1!!くらいで、他のツァーと比べ これに惹かれて申し込ん
だのに かなりがっかりでした。エッグタルトは焼きたてで美味しかったで
す。
 延長の人が多かったのですが そこで解散、殆どのかたが 中心へ行くよう
でしたが 徒歩20分、と聞いて 私たちはタクシーに乗りました。できました
ら 最後はもっと街の中で解散だと 嬉しいですね、タクシーもなかなかつか
まらなかったですし。

御社はSINやBKKでもよくお願いしましたが TYOの事務所もお電話して問い合
わせても HPを見てください、とあまり。ちょっとがっかりでした。
  • この度は当社ツアーへご参加いただきましてありがとうございます。
    当日は、香港でのご案内が駆け足になり申し訳ありませんでした。

    ご指摘いただきました点について、現地に確認いたしました。当日、ガイドは集合場所にてスタンバイしていた際、腹痛に襲われ、トイレへ駆け込んでおり、戻ったのが9:35過ぎになってしまったようです。急遽の事情でありましたが、お客様をお待たせしたことお詫び申し上げます。当人が、お詫びとともにもう少しきちんと理由についてご説明するべきでした。また、当日はお客様を含めて34名様のご参加、マカオ入国手続き完了までの時間差が生じました。税関が理由でありますが、早く通過されたお客様にきちんとご説明をすることを徹底させるとともに、混雑時はサポートスタッフを派遣するなど、お待ちいただく場所にも対策を採るよう現地会社へ強く依頼いたしました。

    ご用意するワインは通常のハウスワインと異なり、ポートワインのビンテージ酒、アルコール度も強い種類になります。少量ではありましたが、深みのある独特の風味を体験いただけたのではないでしょうか?

    この度は大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    今後のツアー運行に生かしてまいります。

    ご不明点などは、お問い合わせページからお気軽にメールでご連絡くださいませ。すぐに現地より詳細をご回答いたします。

    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
参加プラン

食事なしプラン

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投稿者:32
パンダバスは2度目の利用で、今回は澳門のツアーに参加しました。ツアー当日の
ホテルでのピックアップも時間通りで心配なく出発でした。マカオへの出国手続き
についても丁寧に教えて下さり不安なく出国出来ました。 マカオではバスと徒歩
の移動となりましたが時間的にも無理なく廻ることができました。滞在時間の延長
が事前の予約でしてありましたので私は16時のフェリーを利用し香港へ戻ること
にしました。ツアーでの世界遺産観光に4箇所程プラスして自分の観光もでき満足
です。フェリーターミナルまでタクシーを利用すればフェリー出発時間、一時間前
まで観光が出来ます。タクシーは繁華街又は世界遺産の近くなら容易にピックアッ
プ出来ます。 また、利用させて頂きます。
参加プラン

食事なしプラン

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投稿者:ごろ
よかったですよ。ガイドさんの個人的な感想が聞けて、ポルトガルから返還
されたマカオの、地元の人たちの考え方がわかってよかったです。
解散場所など柔軟に対応してもらえてとってもよかったです。
ただ申し込みが出発ぎりぎりで、参加確認をホテルにしていただくようお願
いしていたのですが、連絡をいただけませんでした。営業的な部分をもう少
しきちんとしていただけたらと思います。
参加プラン

食事なしプラン

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