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37311が投稿した体験談一覧

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37311
最終投稿日:2015/01/13 体験談3

 

本ツアーは個人的には5回の参加ですが、(デモの影響もあるとは思いますが)
今回が一番雑に感じました。
ビクトリアピークツアーですが、一生懸命なのは伝わりますがガイドの日本語
が聞き取りにくかったです。バス車内のマイク設備も不良で更に聞こえなかっ
たです。
軽食のパンもツアー時間を考えたら前後に食事を摂る方も多いと思うので不
要。(美味しく無かった)その分ツアー代を安くして欲しい。
一つのツアーで申し込んでいるのに、一旦カオルーンホテルに降ろされるのも
面倒です。

オープントップバスのガイドは慣れていて問題無かったです。
  • 平素よりパンダバスをご愛顧頂き誠に有難うございます。
    また貴重なご意見を頂きましたこと御礼申し上げます。

    この度は弊社ご利用頂いたにも関わらずツアー中のご案内不足により、ご満足頂けない結果となってしまい誠に残念に思います。
    ご指摘頂いたツアー中のマイク音響に関しまして、車両部へ報告し、ツアー前に再確認するよう厳重注意致しました。

    以前まではビクトリアピークなどの夜景鑑賞ツアーとオープントップバスツアーは別ツアーとして設けており、当ツアーは昨年10月より開始した新しいツアーでございます。
    すべての夜景鑑賞場所へ一台の車で走行することは安全面上控えさせて頂いておりますため、乗り継ぎが要されますが、現在も引き続き、御客様のご都合に合わせてお選びいただけるようそれぞれの夜景ツアーをご用意しております。

    当ツアーに何度もご利用頂いているとのこと大変嬉しく思います。
    この度のことを真摯に受け止め、ご満足頂けるツアーを御提供できますよう今後もサービス向上に努めてまいります。

    改めまして貴重なご意見を頂きましたこと、深く御礼申し上げます。

    また機会がございましたら、弊社にてお手伝いさせて頂ければ幸いでございます。

    パンダトラベル香港支店
    赤塚
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香港と言えばオープントップバス・ナイトドライブという印象をずっと抱いて
おり楽しみにして参加しました。当日は生憎の雨でしたがガイドがかっぱを用
意してくれて、苦にはならなかったです。
ただ参加者が自分を含めて3名しかおらずツアーに参加した気分にはなれませ
んでした。

悪くはないけどもう一つパンチに欠ける様な気がします。もっとボリュームの
ある内容であれば大満足でした。
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指定ホテルからフェリーターミナルまでのガイドも入国カードの記入方法を分
かりやすく教えてくれたし、ターミナルでは帰りの地下鉄の場所も教えてもら
えて、少しの時間でしたが好感触を持てました。
マカオでのガイドのチンさんも説明に面白い冗談を交えつつ分かりやすい解説
でした。また型にはまらない案内で、ツアーには無い旧庁舎も民政総署に案内
してくれたし、焼きたてのエッグタルトが食べられる店にも寄ってもらえまし
た。お土産には会社がポルトガルの本場のカステラを購入手配してくれお土産
に悩まずに済みました。帰りは当初の予定していたフェリー便よりも早い便で
も早く帰れる方法も教えてくれたので、早めに香港島に着くことが出来まし
た。今回初めてパンダバスツアーを利用しましたが大満足です。お手頃な値段
に反し充実した内容だと正直に思います。
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