年寄りを同行させてしまったこちらにいけなかったのですが、ガイドさんはスタスタと歩いて行き追いついた時には殆ど説明は聞けず、、、。1日のツアーとは言え前日に集合時間は20分後ろ倒しになり、また交通渋滞があったにも関わらず15時半前にはホテルに戻っています。これって半日ツアーかと、、、因みにガイドさんは帰りのバスで殆ど寝てました。
- ■ スタッフからの返信
- この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご同行の方にご負担をおかけし、説明が十分に行き届かなかったこと、並びにガイドの車内での態度によりご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
当日は午後のご案内が少人数での催行となり、スムーズに行程を進めることができたため、通常より早めの終了となりました。
「一日観光」としてご参加いただいたにもかかわらず、終了時刻についてご期待との相違が生じてしまい、申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、ツアー中のご案内の充実や、お客様一人ひとりへの配慮など、より一層のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- 通常プラン(夕食なし)
- ガイドの親切さ
- 車の快適さ
- ツアー内容
- コストパフォーマンス
- 他人へのオススメ度
朝早く出発しお昼には終了の半日ツアーです。渋滞による遅延などもなく時間通りでした。自由時間も多く、ガイドさんも親切なので困ることなくアユタヤ観光を楽しめました。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン(昼食なし)
- ガイドの親切さ
- 車の快適さ
- ツアー内容
- コストパフォーマンス
- 他人へのオススメ度
象乗り楽しかったです!
ガイドさんがたくさん写真を撮ってくれて嬉しかったです。
心遣い・サービスが嬉しかったです。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン(昼食なし)
- ガイドの親切さ
- 車の快適さ
- ツアー内容
- コストパフォーマンス
- 他人へのオススメ度
ガイドさん日本語お上手で親切な方でした。車内はマイクロバス狭かったですが、午後から人数が減りゆっくり座る事ができました!
- ■ 参加プラン
- 基本プラン
- ガイドの親切さ
- 車の快適さ
- ツアー内容
- コストパフォーマンス
- 他人へのオススメ度
マラッカ観光ツアーに参加しました。マレーシアの歴史・国の特徴から説明していただけるので、色々と物知りになりました。ガイドも親切で面白いです。ありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン(夕食なし)
- ガイドの親切さ
- 車の快適さ
- ツアー内容
- コストパフォーマンス
- 他人へのオススメ度
バスも快適てじたし、ガイドのゴイさんがわかりやすいし、写真もたくさんとってくれたので、楽しかったです!お土産のお菓子とっても美味しかったです。凄く嬉しかったです。
冷たい水もおしぼりもありがたく、帰りのバスは食べながらゆったり過ごせました!
ありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン(昼食なし)
- ガイドの親切さ
- 車の快適さ
- ツアー内容
- コストパフォーマンス
- 他人へのオススメ度
冷えたお水を配ってくれたり、おやつをくれたり、冷えたおしぼりをくれたり、移動中も現地でもすごく快適に過ごせました。また利用したいです。添乗員さんの日本語も堪能でユーモアを交えて解説してくださいました。コップンカー!
- ■ 参加プラン
- 基本プラン(昼食なし)
- ガイドの親切さ
- 車の快適さ
- ツアー内容
- コストパフォーマンス
- 他人へのオススメ度
20回目くらいのアユタヤ。
進化してて最高でした!!
ガイドのGOIさん丁寧な説明ありがとうございました。おすすめします。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン(昼食なし)
- ガイドの親切さ
- 車の快適さ
- ツアー内容
- コストパフォーマンス
- 他人へのオススメ度
全てスムーズで何の不満もないです。
説明や案内も丁寧で非常に分かりやすいです。
ありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン
- ガイドの親切さ
- 車の快適さ
- ツアー内容
- コストパフォーマンス
- 他人へのオススメ度
最終日の午前中だけでツアーを入れたくてこのツアーを見つけたので利用しました。外は暑いので、冷房の効いた車でスムーズに移動できたのはとても快適でした!また、ガイドのトニーさんは日本語堪能で聞き取りやすく、映えポイントで写真をたくさん撮ってくださったのも嬉しかったです!おすすめです✨️
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
- ガイドの親切さ
- 車の快適さ
- ツアー内容
- コストパフォーマンス
- 他人へのオススメ度
観光地の説明だけでなく、マレーシアに関する豆知識も色々話してくれて、とても面白かったしタメになりました!日本語が上手で聞き取りやすかったです。ありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- 通常プラン
- ガイドの親切さ
- 車の快適さ
- ツアー内容
- コストパフォーマンス
- 他人へのオススメ度
ガイドのKANCHITさんがとても博識で、タイだけでなく日本の歴史にも精通しているため、会話を楽しみながらツアーに参加できました。
歴史を説明していただくことで、綺麗という感想だけでは終わらずにタイの方々の姿や思いを想像しながら三大寺院を巡ることができ、ツアーをお願いして本当によかったです。
KANCHITさん、ありがとうございました!
- ■ 参加プラン
- 基本プラン (昼食なし)
- ガイドの親切さ
- 車の快適さ
- ツアー内容
- コストパフォーマンス
- 他人へのオススメ度
タイを満喫できるツアーでした!個人で行くのが難しいピンクガネーシャとアユタヤ、そしてワットパクナムを1日で行くことができ、最後はナイトマーケットで解散というとても充実した1日でした。この日は暑かったのですが、バス移動だったので体力も温存できたのも良かったです。ゾウ乗りと昼食なしプランだったので、途中で自由に時間が使え、アユタヤ水上マーケットを散策できました。ツアーガイドさん(EAKさん)の日本語も上手で、行く場所の歴史やタイのことを教えてくれて面白かったです。観光地に着いたら、毎回写真を撮ってくださったのも良かったです。
このツアーは時間がないから効率よくタイ観光を楽しみたい人に非常におすすめです!!
楽しい時間をありがとうございました。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン
- ガイドの親切さ
- 車の快適さ
- ツアー内容
- コストパフォーマンス
- 他人へのオススメ度
説明が丁寧で良かったです。タイムスケジュールもスムーズで問題なかったです。雨対策もしてくれて良かったです。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン(夕食なし)
- ガイドの親切さ
- ツアー内容
- タイムパフォーマンス
- コストパフォーマンス
- 他人へのオススメ度
親切なガイドさんについて行くだけで、並ぶことなく基本のトレイル、ショー、日本語トラムを最短で楽しめます!
特に初めての方は是非予約すべきツアーです。
- ■ 参加プラン
- 【現地集合・現地解散】夕食付き プラン
- ガイドの親切さ
- 食事・レストラン
- ツアー内容
- コストパフォーマンス
- 他人へのオススメ度
ガイドのBeerさんがとても説明上手で親切丁寧でとても良かったです。Beerさんのツアーなら他のも行ってみたいです。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン
- ガイドの親切さ
- 車の快適さ
- ツアー内容
- コストパフォーマンス
- 他人へのオススメ度
雨にも降られず、渋滞にも巻き込まれず、ツアー満喫できました。ガイドのおかげで見どころもよくわかり、ました。
- ■ 参加プラン
- 基本プラン
- ガイドの親切さ
- 車の快適さ
- ツアー内容
- コストパフォーマンス
- 他人へのオススメ度
日本語を話せるガイドさんがはじめから最後まで案内してくれます。ホテルは歴史を感じますが、清潔でした。スパと食事もよかったです。
- ■ 参加プラン
- 客室:スーペリアルーム利用
- 事前案内・当日のサポート
- 時間の正確さ
- 貸切での安心感・特別感
- 快適さ・ホスピタリティ
- 他人へのオススメ度
深夜発の飛行機の時間まで、スケジュールに従って、スパや食事を楽しめました!
支払いも事前に済ませておけるので、楽に楽しめました、
- ■ 参加プラン
- 客室:スーペリアルーム利用
- 事前案内・当日のサポート
- 時間の正確さ
- 貸切での安心感・特別感
- 快適さ・ホスピタリティ
- 他人へのオススメ度
バンコクへ出発する3日前くらいに予約しました。
ピンクのガネーシャから帰る際の交通手段について困ることが多いとネットで見たため、送迎のみのツアーを探しておりました。
8:00出発→お手洗い休憩→9:30-11:30ガネーシャ観光→12:00ごろ解散、でした。(交通状況によって変わります)
ガイドのJUREEさんが日本語でお祈りの仕方などを教えてくれて、とてもわかりやすかったです!本当に便利で助かりました、ありがとうございました!
- ■ 参加プラン
- <08:00 AM出発> 往復送迎
- 車の快適さ
- コストパフォーマンス
- タイムパフォーマンス
- 事前案内の明確さ
- 他人へのオススメ度