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最終投稿日:2011/07/17 体験談2694

 

投稿者: Q太郎
家族7人で参加しました
九龍半島の埠頭からの乗船。
集合時間ぴったりに船会社のスタッフの方に7人のグループとだけ確認され
名前も聞いてもらえず少し不安・・ 
料理はビフェスタイル 子供たちは美味しいといってました。
外のシンホニーは期待はすれ・・  でもでも食事の後ステージのライブで、
3人の子供と祖母が恥ずかしながらも舞台に立ちダンサーの手ほどきのもと踊
りに参加しました。親として違う一面を見れてとてもよかったです
当人たちも地下鉄の中でもずっと踊ってました いい思い出になりました
ありがとうございます。
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投稿者: 匠のパパ
タイでの初めての利用でした。集合時間の前にはピックアップに来てくれて、
スムーズにスタート出来ました。アユタヤもゆっくり見ることが出来て良かっ
たです。帰りのクルーズの食事も美味しく船上の風も気持ち良かったです。
ただ、最後に船着き場よりホテルまでお土産屋の車で送るとありましたが、添
乗員がみんな解散するのでここでよろしいですかと言ってきて、タクシー呼び
ますからと言った物のBTSの方が楽ですよねと言い直し、船を呼ぶので待っ
て下さいとの事、結局30分近く待ってもこないので自分でタクシーを拾いホ
テルまで帰りました(当然自腹で)。ツアーを使う人にはその土地が初めての
方々もいると思うのでもう少し対応を考えて頂いた方が良いかと思います。
  • リバーシティーでの解散をご希望されるお客様が多かったので、ご一緒にいかがかとお勧めしておりました。また、タクシーよりも、BTSを利用された方がスムースと思い、駅に向かう船をお待ち頂きました。但し、担当ガイドがいずれもご同意頂かないうちにご案内してしまい、大変にご迷惑お掛けしました。後日、担当スタッフ、戸叶からもご説明しましたように、ガイドも深く反省しており、また、弊社でも失礼なご案内にならぬよう、指導を徹底してまいります。
    なお、本コースはアユタヤ世界遺産観光の中でも一番人気で高く、
    その後のランチクルーズ共々、お楽しみ頂きましたようで良かったです。
    次回、ご来泰の際にも、ご利用下さいますようお願い致します。
    パンダバス バンコク支店長 川崎雅志
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投稿者: チョンさん
妻と二人の観光でした。
これまで香港訪問は仕事で何度かありましたが、妻は初めてでした。
私もこれまで香港島の南側に行ったことがなく、楽しみにしておりました。

ツアーは夫婦二人だけでした。天気はあまり良くなかったのですが、
訪問地では雨に降られることもなく、まずまずでした。

ツアーについては、以前の他の方のツアー体験段を見させていただき期待して
いたのですが、可も不可もなくといったところです。安いツアーなのでこんな
ものかと思いました。

意見として、
1)ツアーが2人だけなら、宿泊しているRAMADA HTLでPickupしてくれてもよ
いのでは?
2)昼食は九龍側でなく香港島側にすべきでは?
昼食だけのために九龍ー香港島往復は時間の無駄!香港側にレストラン契約す
べきです。
3)飲茶は2人だけということで、カタログのメニューから2品(ビーフンと
焼きそば)が削除された。
おまけに昨日の残り物みたいでおいしくなかった。
4)解散時間が16:30が15:00になってしまった。
我々二人がShoppingと路面バスをスキップしたためと思うが、それなら
ホテルへのアクセスがよいAdminarity駅くらいまで送ってくれてもよいので
は?
5)フリータイムが多いのは良いが、訪問地の紹介について、歴史的な背景や
現況などもう少し詳しく説明してもよいのではと思う。
もう少しサプライズがほしい!

そんなことで次回の旅行はPANDAさんにはお願いする気にならないと思いま
す。
以上
  • この度はパンダバスへご乗車頂きありがとうございます。また、ツアーについて貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。それぞれについて、ご回答させていただきます。 1)混載ツアーのため、予めご選択いただいた集合場所へお越しいただくようお願いしております。他日にご参加いただくお客様との公平さを保つためとご理解いただけますようお願いします。 2)当ツアーは、混載での運行でして、午後から合流されるお客様もいらっしゃるため、指定集合場所のある九龍半島にて、昼食をお取りいただいております。それによって観光地の見学時間の短縮などはございませんのでご安心下さい。 3)カタログやホームページにも記載されていただいている通り、当日のご参加人数に併せて、ご提供のメニュー数・お食事の量を調整させていただいております。 4)ツアー運行は、交通状況などにより予定より前後する事、ご容赦下さい。なお、当日はお客様のご要望にて、割愛した日程があり、大幅に早い終了となっておりました。なお、解散についても、指定場所にてお願いしております。 5)説明内容について、アドバイスありがとうございます。引き続き、皆様にご満足いただけるツアー運行に向けがんばってまいります。 尚、弊社では定期観光の他、チャーター手配も可能です。お客様のご希望に併せた観光プランをお楽しみいただくことができます。香港へのご再来の際は、定期観光と併せてご検討いただけますと幸いです。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。パンダバス香港支店長 鶴見公則 
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投稿者: 白猫
8人で参加しました。今回は二回目の参加でした。日本からの来客時に利用しましたが今回はとても残
念でした。インドの寺院を見てるところで一言の声もかけずに置いていかれました。8人で参加して
いるからいないのに気づかないのもおかしいと思うのですが慣れからくる怠慢だと思いました。結局
二回目の参加のため次の場所を私が知っていたから追いかけ追いつきましたが、次の寺院の説明も終
わっていたし私達がいないことに全く気づいていませんでした。一言声をかけて下さい。と言って初
めて事態に気づいたようでした。70歳前後で参加し日本語以外全く出来ない人たち、もし私が一緒
に参加してなかったらどうなっていたのかととても恐ろしいです。責任をもってツアーを遂行して下
さい。
  • いつもご利用を頂き、又ご感想を頂戴致しまして誠にありがとうございました。今回ご迷惑並びにご心配をお掛けしました件に関して、お詫びを申し上げます。当日は、お客様を含め27名様で催行させて頂きました。ヒンズー教寺院に入場する際靴を脱がなければならず、寺院内まで入りたくない方、寺院見学が早く終わったお客様がおられました。寺院見学後の集合場所は他のツアー客もおり、当日は大変混雑しておりました。その為、ガイドの判断にて、外に出られたお客様を集合時間前に、先に寺院から徒歩5分程の次の観光場所へご案内をさせて頂きました。担当ガイドからきちんと説明ができず、大変ご心配・ご迷惑をお掛けした事、誠に申し訳ございませんでした。適切な誘導は、ガイドの責務でありながら、円滑に遂行・説明できなかった点に関して、ガイドに厳しく指導を致しました。次回、ご参加された際には適切にご案内をさせて頂きますので、引き続き変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い致します。

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投稿者: NOBUTA
水上マーケットに行くまでのスピードボート体験はとても面白かったです。
水上マーケットでは手漕ぎボートに乗りたても良かったですが、もう少し早い
時間にこれたらもっと活気があってよいと思います。
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投稿者: TS0304ys
初シンガポール旅行にて2日目に憧れのマラッカへ、大変楽しいツアーになり
ました。
シンガポールからジョホーバルへ、島国日本ではまず経験することのない徒歩
での通関。アブラ椰子のプランテーションの中を走るハイウェイ、ところどこ
ろに残る高さ30メートルはあろうかという熱帯雨林など全てがはじめてみる
ものばかり。約3時間でマラッカへ到着。
早速ババ・ニョニャ料理に舌鼓(魚の甘酢と海老の炒め物が美味しかった)
ガイドさんに引き連れられて中華街からマラッカ市内、サンチャゴ砦、王宮博
物館など(普段歩くことが少ないのでちょっと疲れぎみ)散策。
最後にお菓子屋さんに寄ってジュースを頂き、一路シンガポールへ。
途中の休憩でラーメンと焼そば?を食べましたがとっても薄味で口に合いませ
んでした。(肉まんがうまかった)
連休最後の日(シンガポールのお休み)とあって、ハイウェイは約60キロの
渋滞に、、、。途中でハイウェイを降りて一般道でジョホーバルからシンガポ
ールに帰ってまいりました。
疲れたけど大変楽しめたツアーでした。
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投稿者: 6ファミリー
家族6人で参加しました。内1名は80才の母でしたが、ゆったりと回れて皆喜
んでいました。案内の方のバス車内での観光案内以外のシンガポーリアンの思
いや歴史の話しが印象的で、何も無かった国をここまでの観光立国にしてきた
努力と国を美しくしようという総意が感じ取れました。あまり内容を書くとネ
タがばれるのでやめますが、シンガポールという国と人がすばらしかったで
す。朝、雨でこれは大変と思いましたが、雨が暑くなく楽であることを午後か
ら良く判りました。
午後の女性の案内の方も休日でしかもインド人の団体と一緒になり大混雑にも
関わらずうまく高齢の母を誘導していただき、感謝しています。
子供たちが途中でナイトサファリを申込み、こちらも感激していました。水族
館慣れした日本人には、ナイトサファリの方がよかったのかもしれません。
(インド人たちは大喜びでしたが)
夕食はどこが良いかと訪ねたところスープレストランが良いと言っていただき
ましたが、疲れてもいたのでホテルから近い南蛮亭という焼き鳥屋を探して、
楽しみました。
今回は家族で参加しましたが、それぞれにまた利用させていただくことになる
と思います。ありがとうございました。
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投稿者: TAKA
残念ながら、添付された地図がタイのタクシー運転手には、大まか過ぎてわか
りにくく、私が携帯していたバンコクのタイ語の地図を参考に周辺でタクシー
の運転手が人に確認してようやくわかったようです。
 体験者の投稿からの意見を生かしておらず残念でした。
 当日、日本人のマネージャーは不在でした。残念ながら、紹介文には、事前
に確認しますと書いてありますが、不在との話はありませんでした。
 内容は、私は英語がわかるので楽しく練習することができました。貴重な体
験でした。再度、練習に参加する価値はあるので、今度は、日本人マネージャ
ーのいる日に練習して見たいと思いました。
 上記、2点が改善されれば多くの人に薦められるツアーです。
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投稿者: ハインリヒ
初めは個人でアユタヤに行こうと思っていたのですが、上手く回れるか不安に
なり、ツアーに申し込みました。ガイドさんの説明が分かりやすく、日本語も
お上手で、たまに冗談を言われたりするのが面白かったです(笑)せっかくタ
イに行ったんだからアユタヤにも行きたい!という人は参加して絶対損はない
ですよ!!象にも乗れてよい記念になりました☆
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投稿者: ハインリヒ
ガイドさんのお話が大変面白く、あっという間の半日でした。一人参加でした
が、孤立した感じにもならず、効率よく回れてとても楽しめました。ガイドさん
の力量だと思います。次の日に参加したアユタヤもすごく良かったです。面白そ
うなツアーが他にもたくさんあるのでまた参加したいです!
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投稿者: ちゅら
午後からのツアーでしたが、あわてることもなくガイドさんの段取りも説明も
良くスムーズにたくさんの遺跡を見学出来、またタイの歴史を知ることも出来
て、楽しいツアーでした。夕食のレストランのタイ料理も美味しくいただけま
した!レストランのトイレがもう少しきれいだとさらに良かったです。
ガイドさんが写真に良いスポットを良く知っていて、いっぱい写真も撮っても
らえて感謝・感謝です!
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投稿者: ちゅら
朝の早起きが少々辛かったのですが、効率良くバンコク市内の観光が出来満足
しています!ガイドの方の説明も日本語がとても分かり易く楽しくして頂き、
又ツアーに関係のない質問にも丁寧に答えて頂き、その後のフリータイムにと
ても参考になりました!ひとつだけ気になったのは、ホテルピックアップ後に
集合した駐車場での待ち時間がもう少し短いと良かったなあと思いました。
楽しいタイ旅行になりました!ありがとうございました。
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投稿者: ぽちこ
有名所を迷いなく回れたので良かった。
説明はやはり日本語なので歴史等分かってよかった。
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投稿者: ぽちこ
食事はあまり期待していなかったが、日本人好みにしてあり良かった。
象にも乗れて、世界遺産も手際よく回れたのでよかった。
元日だったので渋滞が激しく帰りが遅くなったのが少し残念だった。
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投稿者: さお
朝のピックアップは、市内の自宅(アパート)に来ていただきました。
分かりづらい場所だったにもかかわらず、時間通りに来ていただき、きっと遅
れてくるだろうから…と、勝手に思っていた私達が降りていった頃には、既に
待っていてくださいました。


ガイドのジェーンさんには、とても分かりやすい説明と、時々はさんで来るジ
ョークでツアーの間中とても楽しく有意義な時間を過ごすことができました。

今回のツアーで回った場所は、以前にも訪れたことのある場所でしたが、ジェ
ーンさんのおかげで、個人で行ったのでは知り得なかった歴史や、逸話などが
聞けて、私も楽しかったですし、バンコク初体験の母は、「バンコクってとっ
てもいい所ね☆」と、とっても喜んでいました!!

ジェーンさんには、ツアー中は、小さな子を連れている私達を気遣っていただ
き、正直「タイの方でも、こんなにも気遣いができるのか!!」と、感動しま
した。(これまで、子どもに自分勝手に触りたがるが、子どもに対して気を遣
ってくれるタイ人に出会えていなかったので)

次回友人がバンコクに来たときも、アテンドはパンダバスさんでお願いしたい
とおもいました。
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投稿者: レオレオ
酒好きな友人2名で参加をしました。午後からのツアーですので前日飲みす
ぎても大丈夫です! 市内の見所を凝縮し観光が出来ました。また、ガイド
さんの日本語説明も解りやすかったです。朝が苦手の方におススメです。
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投稿者: J
市場は小さいが,それなりに面白い。
牛車はなくてもよかった。
ちょっと怖い。
象さんに長い間乗れたのはとてもよかった。
象使いの人がカメラを預かって撮影してくれるので
カメラの設定を省エネモードにはしないほうが
良いと思う。
なぜなら撮影の間隔がちょっとあるので,電源が
落ちてしまうかもしれない。
ご注意。
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30代女性と共に参加しました。
初めての経験で楽しかったです。
初心者ということで、あえて短い練習となってしまいましたが、もう少しやり
たかったでした。
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